ts34 ¿Cómo valora la distribución en España? Posiblemente, la difícil coyuntura actual impone un escenario de regeneración. Es cierto que el sistema de distribución creció mucho en la última década, porque así la sociedad lo pedía debido a su progresiva orientación a pautas elevadas de consumo. Y la pasión de muchos operadores contribuyó notablemente a la difusión de la cultura del outdoor. Pero ahora la pasión sola ya no basta. El momento en que vivimos exige un “upgrade” bajo el criterio de la profesionalidad y de la cultura empresarial; una puesta en discusión de viejos hábitos e inercias. ¿Cómo ve el estado actual del segmento del outdoor en nuestro país? ¿Y a nivel global? Creo que el outdoor como fenómeno antropológico (y generador de necesidades para nuestro mercado) llegó para quedarse. La “llamada de la naturaleza” como espacio para el deporte, el ocio y la búsqueda del bienestar físico y psicológico es una corriente profunda de la sociedad contemporánea, debido a su progresiva vida urbana. Otra cosa es que tenga variaciones coyunturales. Creo que en nuestro país tiene mucho más espacio a recorrer respecto a otros con un fenómeno de urbanización más antiguo. ¿Cómo definiría al consumidor actual de este segmento? En mi opinión, “diferenciación” es la palabra que mejor se ajusta. El consumidor de outdoor escapa a una definición simplista, debido a varios factores, como la multiplicación de modalidades, las prácticas deportivas diferenciadas por grupos de edad, el multideporte, etc. Hay sectores jóvenes que buscan emociones fuertes, descargas de adrenalina; hay otros con vocación a experiencias más pausadas y contemplativas; hay fuertes vocaciones competitivas; y también hay quien quiere ganarse a sí mismo en una cultura del esfuerzo y la superación… A todo este abanico de vivencias tenemos que ofrecerle lo que necesitan: calidad, innovación y orientación al cliente. ¿Cuáles son los frenos que el outdoor puede encontrarse en su evolución? (En España) Más allá de sectores específicos muy condicionados por la meteorología, no pienso que haya otros frenos que los coyunturales, debido a contracciones generalizadas del consumo. En los últimos 5-6 años Grifone ha dado un salto espectacular. ¿Cuáles han sido las claves de este crecimiento? La viabilidad de nuestro negocio depende de un esfuerzo constante, que es lo hemos aplicado siempre. Es la cultura del trabajo. Además es necesario canalizarlo en la dirección correcta; tomar decisiones en los momentos oportunos y evitar cometer errores. Yo destacaría tres aspectos: Por un lado la diversificación. Hemos intentado escuchar nuestro usuario y, al lado del alpinismo, el trekking, la escalada en hielo, etc., abrirnos a las disciplinas de la intensidad: trail running, esquí de fondo, esquí de montaña… Para ello hemos creado el Active Wear, prendas “fast forward”, muy técnicas, con un abanico muy amplio de características. Además no hay que olvidar la presencia de Grifone® en el mercado profesional, que valoriza nuestra experiencia acumulada en el outdoor. Son significativas nuestra colaboraciones con las estaciones de esquí para equipar a los pisters (La Molina, Grand Valira, Baqueira Beret, etc.) y con los equipos de rescate en montaña de la Guardia Civil (GREIM), Bomberos de la Generalitat de Catalunya (GRAE) y de los Mossos d’Esquadra entre otros. Otro aspecto importante es la innovación en el producto en colaboración con nuestros partners tecnológicos, que nos aportan la posibilidad de dar siempre un paso más en la mejora de nuestras prendas. Basta recordar la introducción del ThermoCool® de Advansa, que aporta innovación clave en la regulación de la temperatura corporal, las piezas seamless en Thermolite® y Coolmax® o los desarrollos de productos con Windstopper® y GORE-TEX®, etc. Finalmente, hay que mencionar la internacionalización. Es una etapa imprescindible para crecer (espacio vital) que a la vez obliga a redefinir la estrategia, la estructura interna y la cadena de valor. Exportamos tanto en Europa como en Asia, haciendo un ejercicio de flexibilidad y adaptación a realidades diferenciadas. En un segmento con tanta oferta ¿Cuál es el valor añadido que aporta Grifone? Como he dicho antes, calidad, innovación y orientación al cliente. Añado la profesionalidad de un equipo humano que destaca por su proximidad al cliente. Es la ventaja de ser una marca “doméstica” y aprovecharlo en favor del punto de venta. Sólo así podemos, por ejemplo, tener un servicio de reposición 24 h en todo el territorio. En un mercado tan técnico y en el que las grandes marcas recurren a los mismos tejidos ¿Qué marca las diferencias? ¿Cree que simplemente es una cuestión económica vinculada a las posibilidades de invertir en marketing y branding? Hay que volcarse para hacerlo bien en todos los ámbitos empresariales. El marketing y el branding también son parte del negocio y de su gestión, tanto como la producción, la comercialización, la distribución. Para nosotros son clave: es- [entrevista a Martí Batalla, Director General de Grifone] „Hemos crecido apostando por la calidad, la innovación y la orientación al cliente‰ Textil Seu, propietaria de la marca Grifone®, es uno de los actores mas dinámicos del mercado en el sector de los productos textiles de elevada tecnicidad. Apostando fuerte por la calidad, la innovación y el servicio, la marca se ha consolidado, en muy poco tiempo, como uno de los grandes referentes del outdoor. A principios de este año, y como reconocimiento a su fuerte expansión nacional e internacional (que ayudó a la empresa a facturar, en 2007, aproximadamente 7 millones de euros) , la marca recibió el Premio a la Competitividad de manos de la Generalitat de Catalunya. Grifone fue premiada por “la implantación eficiente de un sistema de creación y desarrollo de nuevos productos especializados que le ha permitido obtener un crecimiento anual de un 20% en los últimos 5 años y por haber establecido unas alianzas tecnológicas con proveedores de tejidos técnicos y con distribuidores de sus productos”. Tradesport ha hablado con Martí Batalla, DG de Textil Seu, sobre las claves de este éxito y los planes de futuro de la empresa. “Creo que el outdoor como fenómeno antropológico llegó para quedarse. La “llamada de la naturaleza” como espacio para el deporte, el ocio y la búsqueda del bienestar físico y psicológico es una corriente profunda de la sociedad contemporánea”.
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