ts27 ca llamada para tratar de convencer a los más dubitativos de que no se fueran, pero es un acto lógico, y casi una obligación, por parte de la Dirección de Base. ¿Hábleme de los Socios?¿Qué perfil tienen? En primer lugar se trata de Socios que tienen tiendas que llevan más de 25 años abiertas y, en muchos casos, ya son segundas o terceras generaciones. Otra de las características es que son gente inconformista que está constantemente adaptando y anticipando su negocio a los cambios, que cuida mucho la imagen de sus tiendas (sólo hay que darse un paseo por sus comercios para comprobarlo) y que, por lo tanto, exige también que los que trabajamos con ellos estemos siempre a la altura y seamos muy profesionales. También hay que destacar que son tiendas líderes en su plaza, que son un referente para los proveedores y que han sabido desarrollar un surtido muy competitivo y diferenciarse. Creo que todas y cada una de ellas son un ejemplo de cómo el comercio minorista puede hacer frente a los grandes. ¿Cuáles son las estrategias sobre las que se va a asentar el grupo? Nuestro objetivo no es ser grandes en número de Socios. Eso sólo es importante si lo único que le planteas al proveedor es que tiene que darte más descuentos porque tienes mucho volumen de compras. En nuestro caso, pretendemos trabajar en el desarrollo de las ventas de cada Socio, por lo que trataremos de potenciar las acciones en el Punto de venta, tratando de aumentar el tráfico de gente en las tiendas. Y lo queremos hacer conjuntamente con nuestro proveedores. Por otro lado, la política de producto y proveedores la va a marcar cada Socio, ya que es el que mejor conoce su mercado y el que mejor puede intuir lo que va a funcionar o no. En este aspecto, desde la Central, lo que vamos a hacer es tratar de ver, en cada categoría, cuáles pueden ser los proveedores de referencia y recomendarlos a los Socios. Pero la última palabra siempre la tendrá el Socio. Otra de las estrategias es no compartir una imagen corporativa común. Sólo tendremos un logo que identifique a la tienda como miembro de Giro 180. En cuanto a la política de descuentos, éstos se van a aplicar de forma lineal a todos los Socios. Otro de nuestros objetivos es potenciar la reposición, aunque somos conscientes de que este es un objetivo a medio – largo plazo, y que serán pocos los proveedores que puedan llevarlo a cabo. Creo que éste es uno de los mayores retos a los que se enfrentan los proveedores: tienen que adaptar su cadena de aprovisionamiento a lo que realmente demanda el mercado y conseguir que la producción esté mucho más cerca del momento de la venta La producción en el sudeste asiático dificulta mucho este proceso… Es cierto. Sé que no es fácil y que en muchos casos hablamos de multinacionales cuyas políticas de producto y de aprovisionamiento vienen marcadas desde fuera, pero hay ejemplos en el mundo de la moda y del textil (además de otros sectores) que demuestran que esto es posible. Estoy convencido de que el primer gran proveedor que consiga hacer esto será el que acabe copando el mercado. Por eso creo que es el principal reto estratégico que tienen… ¿Cuáles son los objetivos a corto y medio plazo en cuanto a expansión? Nuestra zona objetivo es el norte de España, incluyendo Castilla–León, Rioja e incluso Aragón, porque el perfil de los clientes es más parecido, lo que implica que el producto consumido se asimila más y trabajas con los mismos proveedores. Hablar de expansión geográfica para nosotros no es importante y más bien iría contra nuestra estrategia inicial. Como ya hemos adelantado, nuestro número objetivo de Socios no es alto y, por lo tanto, no nos es imprescindible crecer en número de socios y tiendas. Obviamente no descartamos a nadie por no ser de esta zona, pero sí que tendremos que analizar si encaja en nuestra filosofía. Cuando ha hecho referencia a las principales estrategias que va a seguir Giro 180 ha dejado claro que no hay intención de desarrollar una imagen corporativa… Así es. Desde el principio tuvimos claro que no queríamos compartir una imagen corporativa común porque creemos que lo que hay que potenciar es la imagen individual de cada tienda, que en definitiva es la que les ha permitido llegar hasta donde están. Creo que la imagen corporativa ha sido uno de los errores más típicos de las centrales: se han olvidado que la central la forman empresarios individuales y esto les ha llevado a desarrollar políticas que sólo funcionan bien para tiendas propias o franquicias. Creo que “Giro 180 es, ante todo,una central de servicios al Socio. Queremos que el grupo ayude a sus socios a aumentar sus ventas y que sea ajuste al máximo a sus necesidades, con un enfoque muy personalizado”. “Nuestro objetivo no es ser grandes en número de Socios. Eso sólo es importante si lo único que le planteas al proveedor es que tiene que darte más descuentos porque tienes mucho volumen de compras”. “No queremos compartir una imagen corporativa común porque creemos que lo que hay que potenciar es la imagen individual de cada tienda, que es la que, en definitiva, les ha permitido llegar hasta donde están”. “La política de producto y proveedores la va a marcar cada socio, que es el que mejor conoce su mercado y el que mejor puede intuir lo que va a funcionar. Desde la Central haremos recomendaciones, pero la última palabra siempre la tendrá el Socio”. “El detallista no perderá su independencia, ni a la hora de la compra, ni en su imagen corporativa. Además, se beneficiará de las muchas ventajas que tiene el asociacionismo”. “No vamos a desarrollar marca propia en las categorías de producto donde la marca es clave; nuestros socios no van a tener esa presión de tener que integrar en su surtido ese tipo de productos”. “Estamos convencidos de que vamos a trabajar muy bien con los proveedores. Creemos firmemente en el desarrollo de los negocios en base a la colaboración; los modelos de negocio basados en una posición de poder de una parte frente a la otra se acaban rompiendo”.
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