ts16 [entrevista a los propietarios de woman on sports] “La mujer ha estado ignorada por las marcas y por los comerciantes” Raul Bernat , Madrid tiempo estimado de lectura >>> 7 min. En estos últimos meses muchas marcas del sector, probablemente al darse cuenta -un poco tarde- de que debían abrir nuevas vías de negocio para crecer, están apostando fuerte por las colecciones exclusivas para mujer. Sin embargo, las tiendas siguen siendo excesivamente "masculinas" y la mujer aún no se siente atraída por el canal. Con la ambición de cambiar esta realidad, y con la experiencia de haber asesorado a muchas marcas en su posicionamiento en la tienda, Leticia Álvarez y Juan Fraile han abierto en el barrio madrileño de Salamanca WOMAN ON SPORTS, una tienda de deportes dedicada exclusivamente a la mujer: 400 m2 de modernidad y exclusividad, con un concepto innovador, que va más allá de una tienda convencional, y donde la mujer es el eje de todas y cada una de las iniciativas. Un concepto que, además, no tardarán en exportar a otras ciudades y a otros países. ¿Qué les ha animado a abrir una tienda de estas características? Desde hace tres años, llevamos analizando la mujer y el deporte, y descubriendo tanto su interés hacia una vida saludable, como lo que consideramos las claves para acceder a ellas. La mujer ha estado siempre ignorada, tanto por las marcas como por los comerciantes, y nosotros, al ser deportistas, lo hemos padecido. Sólo tienes que preguntarles a ellas dónde compran su ropa para que te respondan las dificultades que tienen para encontrar lo que buscan. Imagine un local de 400 m2 en pleno barrio de Salamanca, donde están las tiendas más punteras del país. Entras y descubres un lugar moderno y agradable, y además te atienden unas chicas deportistas que tienen mucho estilo. Descubres marcas brasileñas de gym, bolsas de golf de lunares, chaquetas de ski a la última, una variedad de zapatillas de spinning que nunca conseguías encontrar, al fin trajes de baño diferentes... y te asesoran sobre las diferencias técnicas de unos y otros productos. Cuando decides que quieres probarte algo, llegas a una zona chill out y le ofrecen a la amiga que te acompaña que se siente en unos cómodos sillones y se tome un zumo de naranja mientras te espera. ¿Entiende ahora por qué nos hemos animado tanto a abrir Woman On Sports?. ¿Por qué cree que hay tan pocas tiendas especializadas en la mujer? En primer lugar, porque las marcas líderes del sector no se habían detenido a pensar tanto en la mujer como lo están haciendo recientemente, y en segundo lugar, porque la gran mayoría de las tiendas de deporte pertenecen a hombres y como consecuencia de ello les es difícil comprender lo que buscan las mujeres. Es la historia de nunca acabar, "los hombres son de Marte y las mujeres de Venus". Realmente destinar una tienda a la mujer es muchísimo más complejo que destinarla a hombres y conlleva un exceso de horas de trabajo para el mismo margen de ventas. ¿Cuál es su opinión sobre el panorama comercial en España? Para mantener un comercio, en los tiempos que corren, se necesita ser atractivo al consumidor porque cada día es más exigente. La otra clave del crecimiento es la especialización; debes seleccionar aquello en lo que serás el mejor, en lugar de querer abarcarlo todo. De esta manera es más sencillo y rápido conseguir la fidelización del consumidor. A pesar de que en estos últimos meses algunas marcas están lanzando colecciones específicas para mujeres, desde Tradesport venimos insistiendo en que la mujer es la gran ignorada del sector deportivo. ¿Está de acuerdo en esta afirmación? ¿Qué soluciones hay? Sí, claro que estamos de acuerdo, y el sector se adaptará a la mujer con el paso del tiempo, y aún queda mucho camino por recorrer. Sin duda son las marcas las que tienen que abrir el camino, porque la primera dificultad que te encuentras es que los mejores diseños que distribuyen las marcas a nivel mundial nunca llegan a España, y de eso se resiente la consumidora desde hace ya muchísimos anos. Nosotros por eso hemos apostado mucho por introducir en Woman On Sports las marcas extranjeras más novedosas, de las cuales, además, llevamos su distribución al por mayor para España y Portugal. ¿Cuál es el público objetivo de Woman On Sports? En realidad, en nuestro concepto, tiene cabida una variada tipología de mujer. Hemos cuidado mucho tanto la oferta de estilos como de rango de precios. Hemos pensado en la jovencita estudiante que no tiene mucho dinero, en la mujer madura que trabaja y a la cual se le exige ir a la última moda y en la señora mayor que quiere ir cómoda pero elegante o ser la más fashion de su grupo de amigas. Desde la hippie, hasta la mas clásica, con toques retro o futuristas... Eso sí, son todas mujeres que buscan en el deporte una forma de vida sana y divertida, que quieren estar en forma y hacerlo a la última moda o con su propio estilo. ¿Con qué criterio se han elegido las marcas y las categorías? Bueno, éste es uno de los pilares del negocio y no todas las marcas entrarán en nuestra tienda. Para ello, tecnología y diseño deben ser intrínsecos al producto, y nuestra selección dependerá del servicio que nos den porque nosotros debemos cuidar a nuestra consumidora de la misma manera. Sin embargo, esta distinción en servicio no es gratuita: las marcas que logren llegar primero a ese posicionamiento tendrán ventajas sobre su competencia y esto, como todos sabemos, tienen un enorme valor porque las mujeres buscarán tu marca allí donde vayan. Los dos socios principales venimos del mundo del marketing y la comunicación, y llevamos años ayudando a las marcas a posicionarse pa- “Destinar una tienda a la mujer es muchísimo más complejo que destinarla a hombres y conlleva un exceso de horas de trabajo para el mismo margen de ventas” “La gran mayoría de las tiendas de deporte pertenecen a hombres y como consecuencia de ello les es difícil comprender lo que buscan las mujeres” Leticia Álvarez y Juan Fraile están al frente de esta aventura
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