Redacción, Barcelona tiempo estimado de lectura >>> 6 min. La montaña, como el mar, forja soñadores. Cuando se vive rodeado de picos y de puertos, cuando las alturas surcan el horizonte, es inevitable tratar de imaginar qué habrá allí, detrás. El hombre necesita ampliar sus miras, sentirse eficaz, superar en equipo metas inalcanzables individualmente. Ésa es la filosofía de Import Arrasate, S.A., una empresa ubicada entre los montes del Alto Deba (Gipuzkoa) que nació a partir de una tienda deportiva de carácter familiar y que hoy en día cuenta con un equipo de más de 230 personas repartidas por todo el territorio nacional. "Siempre quisimos saber de lo que éramos capaces. Y desde 1989, año en que se fundó Import Arrasate S.A., creador de la marca Ternua en 1994, nunca hemos descansado con la ilusión de posicionar nuestra empresa entre los líderes del mercado." El Outdoor, un sector en auge. Salir, marchar, escapar, descubrir, todo eso es outdoor; es huir del despertador, de la trampa de la caravana, de la prisa inventada, de la salvaje competitividad, lejos de todo aquello que a diario aceptamos de forma mecánica. El auge del outdoor sólo se explica por el rechazo del indoor, del interior de las oficinas, de las fábricas... La verdad: se está mejor fuera. Cada vez más gente lo siente así, y por eso el sector del outdoor experimenta un crecimiento sin precedentes en el que Ternua es uno de los actores principales. Mejora continua, cuestión vital. "En Ternua lo hemos dispuesto todo para conseguir no sólo la plena satisfacción del consumidor, sino para responder permanentemente a la confianza de quienes nos eligen como socios en sus tiendas para estar preparados y afrontar conjuntamente los próximos retos del sector con fuerza." Para ello, sus disenadores están constantemente investigando nuevos productos con propiedades cada vez más avanzadas. Cuentan con la colaboración de los mejores proveedores del mundo, así como de un equipo interno de I+D. Éstos trabajan en el desarrollo de tejidos propios con altas prestaciones, así como en la incorporación de nuevos avances tecnológicos en cuanto a confección y acabado de las prendas. Desde su dirección industrial se lideran numerosos proyectos, como la implantación de nuevos programas informáticos de gestión integral de la empresa como del sistema de calidad total ISO 9001. Gracias a esto consiguen una orientacion total hacia el cliente, con el propósito de satisfacer sus expectativas mediante procesos de mejora continua en todos los ámbitos de la organización : diseño, producción, administración, logística... Gracias al esfuerzo realizado, esta marca goza de una notoriedad cada vez mayor. Para atender eficazmente a sus clientes han reforzardo su equipo incorporando nuevos profesionales tanto en las áreas comerciales como en las de marketing. Consideran la formación de los clientes como uno de los elementos más importantes, ya que sus productos incorporan un alto componente técnico con novedades constantes. Por ello les apoyan impartiendo numerosos cursillos y formaciones, tanto en la planta de Mondragón como en las tiendas, con el objetivo de transmitirles los últimos adelantos tecnológicos del mercado y de esta forma que sean más eficaces en sus ventas. Desarrollo internacional Este compromiso de excelencia que busca a diario esta organización, le permite competir en los mercados más complicados, ya sea aquí en España, como en Francia, Portugal, Italia, Noruega, Corea, Japón o Taiwán. Sin embargo, tienen una relación muy especial con sus amigos de Pikkori, en Groenlandia, con quienes colaboran desde hace 3 años; Groenlandia es tierra de ballenas, con un clima muy duro, y su gente vive de forma cotidiana lo que aquí llamamos outdoor. "Para nosotros es muy especial la colaboración que hemos afianzado con este pueblo y en especial con nuestros amigos de Pikkori, ya que la historia de nuestros orígenes y los valores que transmitimos los sienten muy dentro". En estas lejanas tierras, además de la colección general de Ternua, están presentes prendas que han sido diseñadas y confeccionadas en estrecha colaboración con la gente de Pikkori. El respaldo de los colaboradores Para el desarrollo de sus productos cuentan con la colaboración de la élite deportiva, como Alberto Iñurrategi (foto 1), reconocido y respetado alpinista que ha logrado los 14 ochomiles; Jon Beloki, compañero de cordada de Alberto; Patxi Usobiaga (foto 2), considerado como uno de los mejores escaladores del mundo, y muchos más deportistas así como apasionados del viaje y la aventura que ponen a prueba sus productos en situaciones reales. Gracias a sus aportaciones conseguimos realizar en todo momento propuestas con un alto valor tanto funcional como estético. 'Non gogoa, han zangoa' "Donde van tus pensamientos, van tus pasos" es la traducción de este viejo proverbio vasco que todos, en Ternua, tienen en mente. "El universo es mental. Somos lo que pensamos. Todos tenemos límites. Físicos, mentales. Pero se pueden superar. Y entonces descubrir unos límites nuevos. Detrás de cada loma, siempre hay otra loma. En eso consiste la montaña. Y la vida. Nuestra trayectoria nos avala". [import arrasate] Ternua:donde van tus pensamientos van tus pasos Dentro de los valores de solidaridad y respeto a los pueblos, Ternua ha colaborado a través de la fiesta de las culturas del mundo (Mundumira) donando fondos para el proyecto de intercooperación y desarrollo comarcal integral del pueblo de Marrupa en Mozambique. La implicación en la defensa de la naturaleza, apadrinando cuatro ballenas, animal con una fuerte presencia en esta marca, es ya conocida por todos aquellos que se sienten parte del mundo Ternua. Compromiso En Ternua lo han dispuesto todo para conseguir la plena satisfacción del consumidor y para responder permanentemente a la confianza de quienes les eligen como socios en sus tiendas ts16
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