ts6 Recuperar el tiempo perdido Lo importante para nuestro sector es adoptar con rapidez un lenguaje común que nos garantice, llegado el momento, la óptima implantación de cualquier sistema de captura de información; códigos de barras ahora, y chips en el futuro [el deporte se mueve] Gemma García, Barcelona tiempo estimado de lectura >>> 3 min. El pasado mes de mayo, 'El deporte se mueve' estuvo en nueve ciudades españolas presentando la evolución de los servicios del sector. La asistencia, tanto de detallistas como de proveedores, fue discreta, aunque cabe destacar que la inmensa mayoría de los "grandes" del sector sí estuvieron presentes, compartiendo sus valiosas opiniones y experiencias. En cada una de las presentaciones realizadas hemos aprendido, una vez más, mucho de este sector, y en estas líneas, queremos compartir las principales conclusiones extraídas. El sector está plenamente convencido del enorme ahorro de tiempo que va a comportar la implementación de los servicios de Sportmas. Los beneficios del sector no pueden seguir en los stocks de las tiendas, y la única forma de variar sustancialmente el actual modelo de negocio, basado en la programación, es trabajar conjuntamente -proveedores y detallistas-, compartiendo información sobre el comportamiento de los productos al comercializarlos, flexibilizando así, de forma progresiva, las programaciones. En términos generales, existe una clara conciencia colectiva de que ya disponemos de la suficiente infraestructura tecnológica -proveedores y detallistas informatizados y con acceso de calidad a Internet-, para poder desarrollar y consolidar con éxito el intercambio electrónico de datos. Ante este escenario, no podemos permitirnos perder el tiempo, y cuanto antes empecemos, antes aprenderemos esta nueva forma de trabajar. El actual modelo de sociedad del bienestar ha sido posible gracias al aumento exponencial de la capacidad de computación de los ordenadores, agilizando y facilitando millones de procesos, y ahorrando grandes cantidades de tiempo. Ha llegado el momento de que el sector adopte en sus procesos de negocio las ventajas que cotidianamente disfruta en muchos aspectos ajenos a sus empresas, como son las facturas digitales que ya nos proponen nuestras compañías de telefonía, agua, luz o gas. De los debates surgidos tras las presentaciones, se desprende la necesidad de que el detallista aprenda una única forma de trabajar en el nuevo escenario que se plantea. Han surgido ejemplos de marcas que ya han desarrollado experiencias en las que comparten referencias de artículos; e incluso algunas, que facilitan a través de sus Intranets la posibilidad de que el detallista introduzca pedidos. Lo que se ha puesto de manifiesto, es que un empresario detallista no va a tener tiempo de aprender 200 o 300 formas diferentes de introducir sus pedidos, ni va a memorizar 200 o 300 páginas web para hacerlo. Como tampoco, por otra parte, parece lógico que las empresas inviertan -cada una por su parte- una fortuna en formación, para enseñar a los detallistas como deben introducir pedidos o como relacionarse informáticamente con ellas. La evidencia es clara: es mejor utilizar una única herramienta informática sobre la que se aprende una vez, y permite posteriormente utilizar un intercambio electrónico de datos normalizado, útil para todo el sector, que propicie unas importantes economías de escala, como ya se ha hecho en la mayoría de los sectores más desarrollados. Se vuelven a abrir nuevos horizontes, nuevas tecnologías repletas de posibilidades, y todas convergen en la utilización de un solo estándar, de un lenguaje común. El principal valor de Sportmas es el importante ahorro de tiempo que el detallista puede aprovechar, por ejemplo, para fidelizar a sus clientes Los 21 millones de € anuales que le cuesta al comercio especializado introducir las referencias de los productos, deberían invertirse en recobrar la emoción por la compra en nuestros establecimientos Gemma García Adjunta a Dirección General de Codesport gemma@sportmas.com
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