E-COMMERCE 33 eficientes, a la vez que mejoramos la experiencia y satisfacción del consumidor, generando un impacto positivo en la imagen de la marca. Las devoluciones, un aspecto crucial del comercio electrónico, también requieren embalajes más versátiles. La posibilidad de devolver productos utilizando el mismo packaging en el que fueron entregados simplifica el proceso para el consumidor y reduce el uso innecesario de materiales adicionales. Para ello, el packaging de DS Smith integra innovaciones como Tape Back, un sistema de una sola cinta siliconada para el cierre y devolución del Packaging. Este sistema hace que la experiencia de abrir el paquete sea muy sencilla y agradable para el usuario, a la vez que, si no está satisfecho con la compra, le permite volverlo a cerrar de forma fácil y segura para proceder a su devolución. Pero no solo hablamos en términos de experiencia para el usuario, sino también en sostenibilidad, ahorrando en materiales y componentes que no son a base de fibra. Estas soluciones personalizadas y a medida, junto con innovaciones tecnológicas como, por ejemplo, la impresión digital, nos permiten ofrecer embalajes que se ajustan perfectamente a las necesidades específicas de cada cliente, mejorando la eficiencia logística y reduciendo los plazos de entrega. LIDERAR LA TRANSFORMACIÓN POSITIVA DESDE EL E-COMMERCE La sostenibilidad es un desafío que debemos abordar toda la industria de forma colectiva, y la evolución del packaging en el e-commerce ofrece una oportunidad única para redefinir nuestra relación con el medio ambiente y los consumidores. En DS Smith trabajamos para liderar esta transformación y ofrecer soluciones de packaging innovadoras y sostenibles que respondan a las necesidades actuales sin comprometer el bienestar del planeta. Nos proponemos metas ambiciosas, como alcanzar una huella de carbono neta cero para 2030 y que, en 2025, todos nuestros productos sean 100% reciclables o reutilizables. Nuestra apuesta es un packaging que proteja los productos y también nuestro entorno, para avanzar hacia un futuro más circular y responsable.n DS Smith cuenta con una innovadora línea de soluciones de packaging sostenible, especialmente diseñadas para dar respuesta a las necesidades del e-commerce.
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