Teniendo en cuenta que los próximos requisitos legales que van a implantarse en la industria, como son el Pasaporte Digital del Producto o la información adicional sobre las declaraciones ambientales voluntarias de los productos (ambos vienen a través del Pacto Verde Europeo), van a suponer un gran impacto, las oportunidades que surgen al respecto son igualmente significativas, y es que en el estado actual de la transición se puede contribuir a dar forma a los próximos requisitos legales coordinando a todas las partes interesadas y manteniendo una posición conjunta en toda la industria cosmética. Además, se puede promover la armonización regulatoria en toda la Unión Europea y allanar el camino para futuros debates europeos. Esta evolución del mercado implica retos significativos; el etiquetado físico ya se enfrenta a constantes requisitos de información y la reducción del espacio disponible para comunicar al consumidor, particularmente para esa información que permite la diferenciación entre marcas y productos. El cambio de los requisitos obligatorios en el etiquetado físico a la digitalización de éstos implica un impacto operacional significativo y una demanda de recursos adicionales a corto y medio plazo en toda la industria. Esto afecta tanto a los sistemas digitales de las empresas como a sus procesos operacionales, así como al volumen de trabajo, que aumentará en un corto periodo de tiempo. No obstante, surgen dos oportunidades muy destacables, la primera es que la digitalización ofrece la posibilidad de reducir los costes a largo plazo al eliminar la necesidad de actualizar continuamente las etiquetas físicas con cada mínimo cambio de información obligatoria. Esto, a medio y largo plazo, será beneficioso para la optimización de recursos de las empresas. La segunda oportunidad reside en que esta transición va a promover la apertura de nuevos canales de comunicación con los consumidores. Esto permite establecer una relación más cercana y directa con ellos, lo que puede mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la conexión con la marca. Comprender estos retos y oportunidades es muy importante, ya que puede permitir a la industria cosmética tomar medidas de manera proactiva para abordar los desafíos y aprovechar las oportunidades presentadas por la digitalización. No obstante, para conseguir todo esto es esencial entender la perspectiva de los principales actores en esta transición. Los consumidores necesitan un acceso sencillo y uniforme a la información digital, especialmente cuando se ofrece a través de códigos QR en los envases de los productos cosméticos. Los minoristas a su vez deberán ser corresponsables junto a las Personas Responsables de la puesta en el mercado del producto. 125 COSMÉTICA
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx