49 TENDECIAS encuestadas señala que su modelo de negocio no ha cambiado, mientras que un 23% está aprovechando los datos recopilados para ofrecer servicios complementarios de mayor valor añadido o explorando nuevos canales de venta digital, como el comercio electrónico y las plataformas en línea. El 82% de las empresas encuestadas ha integrado su hoja de ruta digital en la estrategia general de la compañía y, en muchos casos, son departamentos específicos o el propio departamento de tecnología de la información los encargados de liderar estas iniciativas. Para hacer de la digitalización una realidad, es fundamental desarrollar las competencias necesarias dentro de las empresas. Sin embargo, es común que las empresas realicen procesos de formación puntual cada vez que se implementa un nuevo software (27%). Además, el estudio destaca que el 18% de los problemas en los proyectos de digitalización se deben a que los proveedores de soluciones no cumplen las expectativas generadas en la propuesta de valor inicial. Asimismo, se identifica la dificultad para cuantificar el retorno económico (15%) y la falta de involucración, formación y resistencia al cambio por parte de las personas (15%) como obstáculos importantes. A pesar de estos desafíos, el estudio muestra que más del 77% de las compañías encuestadas considera que más de la mitad de sus proyectos de digitalización realizados en el último año han sido exitosos. En conclusión, el barómetro digital del sector del packaging muestra que las empresas están comprometidas con la transformación digital y el cambio cultural necesario. Se destaca la planificación estratégica y la automatización de procesos físicos. Sin embargo, se identifican retos como la eliminación del papel, la explotación de datos y la necesidad de ofrecer un mayor valor añadido al cliente. Adaptarse a las tendencias digitales será clave para mantener la competitividad y aprovechar las oportunidades. Se reconoce que todavía queda mucho camino por recorrer y mucho por aprender. En este sentido, las personas se destacan como la verdadera clave del éxito en el proceso de transformación digital. n El estudio muestra que más del 77% de las compañías encuestadas considera que más de la mitad de sus proyectos de digitalización realizados en el último año han sido exitosos. El barómetro digital del sector del packaging muestra que las empresas están comprometidas con la transformación digital y el cambio cultural necesario
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