ARTES GRÁFICAS 45 puestado y deba realizarse el trabajo con otra distinta. Por esto es imprescindible saber transmitir adecuadamente cuál es la situación al cliente. Y su empresa, ¿cómo está viviendo la situación? Nosotros estamos viviendo, por una parte, el incremento del coste de fabricación debido al incremento de precio de las materias primas, el incremento de precio de los componentes y la falta de chips, que afecta a toda la industria, y, por otra parte, un alargamiento de los plazos de entrega de algunos equipos a causa del retraso provocado por la falta de componentes y las demoras del transporte, principalmente marítimo, pero también terrestre. En el transporte terrestre cuesta más encontrar vehículos libres y el precio ha incrementado. En transporte marítimo, como es conocido, desde hace algunos meses las demoras son muy grandes por la falta de espacio libre en los barcos portacontenedores. ¿Qué ofrece EMG que no ofrecen sus competidores? ¿Qué les diferencia de su competencia? El sector gráfico es pequeño y conocemos a la mayoría de nuestros competidores. Nos lo ponen difícil porque lo hacen muy bien pero EMG es una empresa más moderna, dinámica y ágil. Esto nos permite adaptarnos a los nuevos escenarios y entender la necesidad de adaptación de nuestros clientes. EMG está creada y gestionada por un equipo con una sólida formación empresarial y muchos años de experiencia. Es una empresa fuertemente profesionalizada, y esta capacidad de análisis nos diferencia. Cuando creé la empresa tenía en mente una frase que repetía a mi equipo: “Tenemos que escuchar a los clientes para saber qué es lo que quieren y observarles para ver qué necesitan para crecer y aún no lo saben”. De hecho, sigo repitiéndola cuando incorporamos a alguien al equipo, pero además añado los valores que nos hemos ganado con el tiempo y que no debemos perder: confianza, seguridad e integridad. Trabajos realizados con la troqueladora de cilindro Duplo PFi Di-CUT 310. Están especializados en la encuadernación y los acabados. ¿Han pensado en abrirse a la comercialización de, por ejemplo, equipos de impresión? ¿Por qué? Como usted dice, nuestra especialidad son los acabados y somos un referente en este sector. Pienso que no se puede ser especialista en todo, aunque sí que tenemos pensado abrir nuevas líneas de negocio dentro de los acabados. Como comentaba, EMG es una empresa ágil y debe moverse al ritmo de las necesidades del mercado. Su empresa ha ido conquistando terreno a lo largo de sus más de once años de vida. ¿Cuáles son sus planes a corto y medio plazo? Nuestros planes a corto plazo son reencontrarnos con nuestros clientes y los principales actores del mercado. Ya lo hicimos acudiendo a la pasada edición de Digicom, en Madrid. También participaremos en otros eventos que se vayan realizando en los próximos meses, según se vayan confirmando. Esto nos dará la oportunidad de escuchar a los clientes y así poder ayudarles a reconvertirse hacia este mercado cada vez más ligado a la personalización y la ecología. A medio plazo, esperamos consolidar y mejorar nuestra posición gracias al trabajo de nuestro equipo humano, al cual estamos formando constantemente. Continuaremos luchando e investigando con las marcas representadas para ofrecer las mejores soluciones ligadas a las necesidades reales de cada subsector de la industria gráfica. n El plazo de entrega es un factor que está cobrando mayor importancia a raíz de la escasez de componentes, pero, salvo en casos muy puntuales, no es un factor decisorio. Prima la calidad, y el cliente está dispuesto a esperar un poco más si va a obtener mayor calidad
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