TP23 - Tecno Pack

85 ETIQUETADO TÁCTIL de garantizar que toda la población pueda usar la totalidad de sus pro- ductos y servicios, y disfrutar de ellos. Hasta las cosas más sencillas pueden suponer una gran dificultad para per- sonas que tienen alguna discapacidad visual, como, por ejemplo, diferenciar los productos de cuidado personal, de los botes de champú y el acon- dicionador. A los consumidores con problemas de visión, les puede resultar difícil reconocer los productos mien- tras están en la ducha o el baño, un momento en el que normalmente se prescinde de las ayudas para ver, es decir, gafas, lentes de contacto o lentes de aumento. P&G fue conoce- dor de este problema y se dispuso a encontrar una solución. "La mayoría de los botes de champú y acondicionador se diseñan con una estética semejante", comenta la consul- tora especializada de diseño inclusivo de P&G, Sumaira Latif, quien además está inscrita como una persona ciega. "Nos dimos cuenta de que estába- mos ante una gran oportunidad para mejorar la vida de las personas con discapacidad visual si cambiábamos nuestros productos y envases, y ani- mábamos a las demás empresas a hacer lo mismo". "Puede parecer algo intrascendente, pero hay cientos de detalles de este tipo a los que las personas con disca- pacidad visual, como yo, tenemos que dedicar mucho tiempo comprobán- dolo una y otra vez cada día", prosigue Latif. "Si queremos ser independientes y actuar con confianza, no podemos estar detrás de hermanos, madres, her- manas, maridos o hijos preguntando "¿Este qué bote es?", sobre todo en un lugar tan íntimo como la ducha". Aunque el uso del braille podría pare- cer una solución en este caso, Latif reconoce que solo un número muy reducido de personas ciegas o con discapacidad visual lee braille. "La mayoría de las personas desarro- llan una discapacidad visual conforme avanza su vida, y el braille ya no es una opción", afirma Latif. "Era importante que inventáramos algo que tuviera un reconocimientomundial y sirviera para las personas que no hayan tenido la ocasión de aprender braille". NUEVA GAMA HERBAL ESSENCES BIO:RENEW Latif y sus compañeros de P&G die- ron con la innovadora idea de incluir marcas táctiles en los botes que per- mitieran su fácil diferenciación con solo tocarlos. P&G llevó a cabo un experimento con un nuevo diseño con códigos táctiles para la línea de champús y acondicionadores Herbal Essences bio:renew. LOS PRIMEROS PASOS Para minimizar el efecto en la pro- ducción y los costes del diseño, Latif y sus compañeros de P&G buscaban una solución capaz de poner marca- dores táctiles en sus botes existentes, en lugar de crear los botes con los marcadores ya incorporados. Parecía que la opción más acertada era usar un codificador láser para grabar los marcadores durante la producción. Sin