pero añadir más personal no siempre resuelve el problema. Recientemente, varios informes se han centrado en la sobrecarga administrativa de los docentes y han solicitado que la IA les respalde. Escenario: Antes de que comience la primera clase, el profesor está sentado en el fondo del aula revisando los apuntes en su móvil. Una vez que los alumnos entran y se sientan, en sus móviles se activa una aplicación que les pide que digan su nombre en voz alta para que un asistente administrativo pueda realizar el registro y verificar su identidad mediante el reconocimiento de voz. Las imágenes de los estudiantes aparecen en la pantalla del docente mostrando ubicación y nombre. La clase es la segunda parte de una actividad de aula invertida. El profesor comprueba inmediatamente a través del asistente que la mayoría de los alumnos han visto la videoconferencia sobre el tema, y se sorprende al ver que hay muchas preguntas en el foro online que se utiliza como apoyo. “237 preguntas”, susurra en voz alta, a lo que el asistente administrativo responde que ya las ha comprobado y que el profesor debe responder solo a una pequeña parte. Las cuestiones resaltan en la pantalla y el profesor las proyecta en la pared para una sesión de preguntas y respuestas. El asistente administrativo ya ha respondido a las 227 preguntas restantes en el foro. Como estas preguntas se refieren en su mayoría a cuestiones rutinarias y aspectos administrativos, al cuarto año de clase el auxiliar administrativo ya ha aprendido a responderlas con un 97% de seguridad. BIENESTAR, MOTIVACIÓN Y HABILIDADES NO COGNITIVAS DE LOS ESTUDIANTES En cualquier proceso de aprendizaje la motivación del alumno impulsa su comportamiento. La capacidad de mantenerse motivado puede considerarse parte de las habilidades no cognitivas como los sentimientos, los patrones de pensamiento y el comportamiento. El bienestar físico, psicológico y social de los jóvenes es crucial para su capacidad de aprender y desarrollarse como ciudadanos, y este bienestar también está vinculado al rendimiento académico. La creación de entornos de aprendizaje seguros puede desempeñar un papel crucial; sin embargo, en el 14% de los centros educativos de los países de la UE se producen con regularidad incidentes de intimidación o acoso entre los alumnos. En el informe se presentan dos escenarios que se centran en prever cómo las tecnologías emergentes podrían ayudar a crear entornos de aprendizaje propicios en términos de bienestar, motivación y habilidades no cognitivas. FOMENTO DE LA EMPATÍA Y LA CAPACIDAD DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Planteamiento del problema: El ciberacoso puede intensificar el fenómeno de la intimidación escolar. Datos de 2018 demostraron que la mayoría (57%) del ciberacoso en Europa procede de un compañero de clase (Statista, 2020). Escenario: Luisa asegura haber recibido comentarios hirientes de sus compañeros de clase. Su profesor es consciente y le preocupa, pero se siente incapaz de reconocer la complejidad de la situación. El centro educativo de Luisa es pionero en el programa de inteligencia emocional Empathy, que pretende prevenir cualquier tipo de violencia, ayudando tanto a los jóvenes como a los profesores a identificar incidencias de conflictos o acoso en la vida real y online. Además, recientemente han empezado a utilizar tecnologías pacificadoras basadas en la IA. El software Chatbot está integrado en los teléfonos móviles con apariencia de robot, y todos los usuarios son conscientes de que puede detectar palabras y tonos violentos en discusiones y mensajes. Si se produce un incidente, la herramienta genera un chat entre los implicados para apoyar a la víctima con el objetivo de poner fin al acoso. Los profesores y orientadores educativos también participan en la mediación, que en muchos casos implica a los padres. La neutralidad de la aplicación ha generado confianza en la escuela y Luisa ha podido interactuar primero con el chatbot y más tarde con el profesor. APOYO AL APRENDIZAJE SOCIAL Y EMOCIONAL DE LOS ALUMNOS Observar el bienestar general de los alumnos puede ayudar a comprender sus necesidades psicológicas básicas. Escenario: La universidad en la que Peter se ha matriculado ofrece orientación profesional a los nuevos estudiantes. La programación didáctica incluye detalles sobre grupos de interés específicos sobre diferentes perfiles y posibles trayectorias profesionales, y algunas empresas locales acuden para presentar programas de prácticas remuneradas. También existe la posibilidad de realizar una prueba de motivación para trazar el perfil del alumno y utilizarlo para hablar de los factores que lemotivan con un orientador profesional. Además, Peter podría permitir que la universidad utilizase su perfil de motivación para sugerirle servicios y actividades adicionales. Esto le ha llevado a preguntar cómo protege su privacidad la universidad. Su profesor le aseguró que la institución colaboraba con varias plataformas de ofertas de empleo online que podrían conseguirle anuncios de empleo personalizados y colocarle en una posición preferente. Además, las plataformas comerciales también tendrían acceso a su perfil, si así lo deseara. ADQUISICIÓN LINGÜÍSTICA DE APRENDIENTES INMIGRANTES Con el aumento de la movilidad entre los países de la UE, la enseñanza tiene el potencial de ser uno de los motores principales para la integración de los inmigrantes. Sin embargo, el multilin64 INFORME INTEF
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