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23 SOFTWARE EDUCATIVO de formación: el área de facturación, financiera, contable y administrativa, el área de comunicación y atención al cliente, la organización escolar del centro, los sistemas de calificación, etc. Cuentan con una base datos en la que se puede almacenar toda la informa- ción necesaria del personal técnico y administrativo, profesores, alumnos, padres y representantes, entre otros. Para ello, se incluyen campos como nombre, apellidos, edad y grupo san- guínea u otros detalles necesarios en caso de emergencia. A través de este tipo de programas, también se pueden asignar las aulas, definir los grupos de alumnos y gestio- nar las matrículas. Lo más sofisticados, suelen ofrecer un módulo CRM, para hacer un seguimiento de la relación con los padres, proveedores del centro, candidaturas de alumnos y revisar el historial de cada persona que forma parte de la institución. Entre las fun- ciones de este tipo de programas informáticos, también se incluyen la emisión de documentación, fac- turación automática, administración del capital humano y hasta pueden generar informes detallados sobre el estatus de cada área. Incluso se puede establecer y mejorar los canales de comunicación con padres, alumnos y profesores por igual. Las diferentes áreas necesarias para la gestión escolar de un centro pueden beneficiarse de la integración de un programa de gestión escolar: • Área de gestión administrativa y facturación: Permite configurar un calendario de pagos periódicos (mensual, trimestral, anual, etc.), mantener un control total sobre los recibos pendientes, tener acceso a informes de gestión, gestionar la tesorería del centro, etc. • Área de gestión académica: Ofrecen funciones como un generador de horarios, un generador de boleti- nes de calificaciones, posibilidad de gestionar la documentación oficial exigidas por los gobiernos autonómicos o incluso gestionar las actividades extraescolares. Los profesores pueden introducir las calificaciones, crear y evaluar parcia- les, crear entradas en el tablón de la clase, llevar un control exhaustivo de las asistencias e incidencias de clase, gestionar las tutorías, hacer un seguimiento académico pormeno- rizado por alumno y por materias. Los padres pueden hacer un segui- miento del alumno consultando las, la fecha de los parciales y las califi- caciones, comprobar la asistencia e las incidencias de clase, solicitar tutorías, consultar los horarios de clase, etc. • Área de comunicaciones: Permite tener una comunicación fluida y efi- caz entre todas las partes. Posibilita crear envíos con distintos remitentes cumpliendo con la ley de protec- ción de datos. Estos envíos pueden ser de correos electrónicos, SMS o comunicados push a la App. La Secretaría del Centro puede publicar un calendario del centro, comunicar todo tipo de avisos y noticias que aparecen automáticamente en el área pública de la App de alumnos y familias, etc. n