80 CAPITAL HUMANO | BIKLET El emprendimiento de Johan Sebastiá Hablamos con Johan Sebastiá, emprendedor con ideas frescas que ha abierto Biklet, un taller mecánico especializado en la zona de Alicante ciudad. En Goliath Bike ya habíamos conocido a Johan y colaborado mutuamente en otras ocasiones y aprovechamos esta oportunidad para colaborar nuevamente a través de la implementación de diferentes productos de la gama de elevadores, herramientas y mobiliario Goliath. G: Primero que todo felicidades con este nuevo proyecto, ¿Cuándo abriste las puertas oficialmente al público y como ha sido esta primera etapa de Biklet? La apertura oficial fue 11 de septiembre de 2023. Esta primera etapa la considero por un lado de validación del proyecto, donde veo que hay una necesidad en los clientes y Biklet está ahí para darles solución. Por otro lado, aprendizaje y mejora continua, no solo en los servicios que ofrezco en Biklet sino también la parte de atención al público y gestión del negocio. G: ¿Como ves el panorama actual en el sector ciclismo y crees que es un riesgo iniciar un negocio en estos momentos? El sector ciclismo veo que sigue en crecimiento, alomejor no tan acentuado como estos últimos años aunque si creo que sigue creciendo. El iniciar un proyecto en este país es algo complicado, sobre todo por la carga fiscal, los riesgos como autónomo y burocracia que hay que hacer para trabajar. G: ¿Que cualidades tiene Biklet como taller y en que se diferencia de otros talleres? El cliente que acude a Biklet busca soluciones a problemas. Mis más 10 años de experiencia en el sector del automóvil en marcas como Toyota y Mercedez Benz hace que tenga implementado procesos de reparación que ofrecen mucha transparencia en cada fase del proceso de reparación. Biklet es un taller de reparación no una tienda de bicicletas, como tal no tenemos stock para la venta por lo cual no tenemos la necesidad de vender nada al cliente. Si se requiere de sustitución ofrecemos la posibilidad de conseguir el recambio que sea o dando la posibilidad al cliente de que él lo consiga y lo traiga sin problemas. G: ¿Cómo ves el futuro y la evolución de los talleres y tiendas relacionados con el ciclismo en España? En la investigación de mercado que realicé, pude ver que hay una evolución muy clara. Las tiendas que venden bicicletas y tienen servicio de taller están yendo hacia tener más tiendas y hacerse grandes sustentando el negocio con la venta de bicicletas nuevas. Las tiendas que no pueden crecer y se tienen que quedar como hasta ahora, se enfocan más hacia el taller y las que no, empezaremos a ver como tristemente empiezan a cerrar. Y por otro lado, cada vez más aparecen talleres como Biklet, donde solo ofrecen soluciones a problemas sin depender de la venta.
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