6 bike data Espacio patrocinado por Cetelem Observatorio Cetelem Consumo España 2021 7 902 155 005 @CetelemSpain www.cetelem.es Espacio patrocinado por Cetelem ¿Y cuáles son los principales motivos por los que has elegido cada establecimiento? El 67% de los compradores de bici menciona el precio como el factor principal a la hora de elegir el canal de compra, con un fuerte incremento de 19 puntos porcentuales respecto al año pasado. La calidad del producto es también importante, pero a gran distancia del precio, con un 35% de menciones y también con un incremento respecto a 2020 (8 pp). Aumenta la importancia de la atención recibida por parte de los vendedores que con un 26% de menciones y un crecimiento de 6 puntos respecto a 2020, se posiciona en el cuarto lugar del ranking. Lo más destacable, es que para todos los productos se produce un descenso en el porcentaje de compradores en el canal online en favor de las tiendas de proximidad, sobre todo las cadenas multideporte. En lo que respecta a la compra de bicis, existe muy poca diferencia entre los porcentajes de compra en el canal online y en la tienda física, siendo la especialista en bicis la más elegida. El canal online es el más elegido en la compra de todos los productos. El segundo formato más elegido en el caso de las bicis, los componentes y los cascos, es la tienda física especialista en bicis. En el caso del calzado, el tex- til y las herramientas, la cadena multideporte es la más demandada después de internet. El precio ha sido el principal motivo para elegir el tipo de canal a la hora de comprar calzado para ciclismo durante los últimos años, a mucha distancia del resto de variables. Este año, aunque sigue siendo el principal motivo con un 47% de menciones, se observa un descenso de 16 puntos respecto a 2020. Se produce un fuerte incremento en el porcentaje de menciones de la variedad de productos que con un 43% de menciones y un incremento de 27 puntos, se posiciona como segundo motivo más mencionado. Otra de las variables que crece notablemente este año es la atención de los vendedores, que se posiciona en tercer lugar, con un 31% de menciones y un incremento de 19 puntos respecto a 2020.
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx