103 Vic Sports pone en marcha su servicio B2C online Los cambios que los tiempos proponen no deberían ser ignorados por las empresas si el objetivo es la adaptación como fórmula de supervivencia. Vic Sports ha sido históricamente una compañía que se ha mantenido en la punta de lanza de la actualidad tecnológica, estratégica, operativa, etc. Hitos como creación hace once años de una plataforma B2B para la venta profesional, la adopción de fórmulas de pago novedosas, la comunicación en redes sociales, etc. atestiguan el per l innovador de Vic Sports. Ahora, en Vic Sports dan un paso adelante abriendo su plataforma de venta al cliente nal. Esto supone la posibilidad de que el usuario pueda adquirir toda su gama de productos directamente desde ellos. En vicsports.es, su amplia oferta puede ser adquirida usando cualquier dispositivo y 24 horas al día. Vic Sports alcanza todos los rincones de nuestro territorio al abrir este canal que les asegurará el estar allí donde el cliente les busca, con la calidad, el servicio y a través de un propuesta moderna que les posicionará ante un mercado con quien establecer relaciones supone todo un reto para el distribuidor de marcas como Ortileb, Garmin, Powerbar o Northwave. Desde Vic Sports no pierden de vista que la tienda tradicional ha sido y es su socio de negocio prioritario. Nada cambia en relación a esto y los clientes físicos tienen un importante papel en esta nueva andadura como no podría ser de otro modo. El cliente nal podrá optar a recoger la compra realizada a través de vicsports. es en cualquiera de los puntos de venta de su red que elija. Esto multiplica las posibilidades de la tienda física que podrá complementar la compra con otra realizada in situ u ofrecer servicios adicionales. Tanto en el caso de entrega de la compra en tienda física, domicilio o dondequiera que el usuario nal elija, se genera un margen para el cliente / tienda por su disponibilidad e intervención. En Vic Sports están convencidos de la oportunidad que supone este cambio estratégico que posicionará a Vic Sports, no sólo más cerca del consumidor, sino también más cerca de los puntos de venta. Orbea distribuirá bicicletas a domicilio para estar más cerca de sus clientes Orbea lanza un nuevo servicio con el que comienza a ofrecer la posibilidad de entregar bicicletas directamente en el domicilio de aquellas personas que realizan la compra a través de su web. Esta nueva opción tiene como objetivo colaborar con sus distribuidores y seguir apoyándoles en la delicada situación que atraviesan muchos de ellos debido a la crisis del Coronavirus. “ Vivimos momentos de incertidumbre que nos obligan a buscar soluciones a las inesperadas circunstancias que nos está tocando vivir y que nos permitan mantener la actividad,la de nuestros distribuidores y la nuestra cómo empresa", dice el Global Sales Director de Orbea, Gonzalo García de Salazar. En algunos países, las personas se encuentran con nadas en sus casas y las tiendas cerradas temporalmente. En otros, los establecimientos están abiertos pero con restricciones de aforo, cómo es el caso de algunas tiendas de España. “ En esta situación,tenemos que buscar soluciones y servicios que nos bene cien en conjunto. Debemos asegurar que los clientes de nuestras tiendas, nuestros consumidores, disfruten de los productos (por supuesto de manera responsable y de acuerdo a las regulaciones de sus Gobiernos). De este modo, nuestros distribuidores podrán seguir adelante con su actividad y nosotros también”, asegura García de Salazar. Hasta el momento, el fabricante de bicicletas ofrecía el servicio a domicilio para su colección de ropa ciclista y casual, así como los diferentes accesorios de la marca.Sin embargo,las bicicletas debían seguir el programa Click & Collect por el que la persona usuaria podía comprar una bicicleta de cualquier modelo y pasar a recogerla a la tienda física que eligiera. “ En este contexto, vamos a poner en marcha la entrega de bicicletas a domicilio con la misma retribución de Click and Collect que obtienen las tiendas hoy día. Es decir, un usuario podrá adquirir la bicicleta a través de la web, elegirá su distribuidor y le entregaremos la bicicleta en su casa si así lo desea”, seguía el Global Sales Director. Una vez pasado el periodo de cuarentena, el usuario acudirá a su establecimiento para un ajuste profesional de la bici gratuito y para recibir cualquier soporte si así lo necesitara. “ Ponemos en marcha este proyecto porque estamos comprometidos con nuestra distribución y con las personas usuarias y porque queremos buscar soluciones al momento de absoluta excepcionalidad que estamos viviendo. Ahora mismo y más que nunca, queremos ser la marca más fácil con la que trabajar”, terminaba. Desde la marca agradecen la con anza que han depositado los distribuidores y los consumidores hasta el momento, reconociendo también la labor que los diferentes organismos y profesionales -como la sociedad en general- han realizando para combatir el coronavirus.
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