Complementos y accesorios importantísimos para el sector 10 TB Los complementos, día tras día, toman más importancia tanto para los consumidores como para los puntos de venta. No es de extrañar, entonces, que en muchas tiendas, la venta de complementos y accesorios suponga alrededor de la mitad de la facturación. La venta de complementos en una tienda es una parte sumamente importante en el sector bike y, por lo tanto, debe ser cuidadosamente planificada, estudiada y ejecutada. No todos los complementos nos interesan, debemos saber escoger los adecuados para nuestro punto de venta y conocerlos al máximo para poder ofrecer al cliente el mejor asesoramiento. Los complementos pueden vestir notablemente una tienda y eso es un aspecto positivo muy a tener en cuenta, pero no es oro todo lo que reluce. Los complementos no se venden solos. NAVIDADES Las fiestas son la temporada idónea para los complementos y accesorios. El consumismo se dispara y hay que saber abastecer la tienda de artículos adecuados para satisfacer el incremento de la demanda. Los complementos y accesorios de precios medios-bajos serán muy demandados en la tienda, sobre todo, para regalar. Por lo tanto, triunfaran los productos de compra impulsiva, menos reflexiva. Es interesante saberlos vender. LOCALIZACIÓN EN LA TIENDA Es importante que sepamos colocar cada cosa en el lugar más adecuado. Si hablamos de complementos y accesorios esta tarea se vuelve algo difícil. Hay que tener en cuenta numerosos aspectos que determinarán si el lugar escogido es adecuado o no. Estos son algunos ejemplos: •La presentacióny la manera como lo verá el cliente: altura respecto a la vista, iluminación, facilidad de acceso, etc. Podemos aprender mucho de los expositores y los displays que nos ofrecen las marcas. •Decoraciónde la zona donde se exponen los complementos y accesorios. •Importancia de destacar los artículos “superventas”, en función de la temporada, fechas, etc. Que sean atractivos o, como se dice en el sector alimentario, apetitosos. •Que se pueda ver, tocar y probar o solamente ver –por ejemplo en un expositor– •El valor económico de cada producto y sus dimensiones –para exponerlo más o menos a hurtos y robos situándolo más lejos o más cerca de la caja– •Situar productos-destino de manera que el cliente pase por delante de otros productos en venta expuestos en la tienda •Cerca de otros elementos que lo complementen para generar ventas por simbiosis •En caso de elementos poco voluminosos como cámaras, porta bidones, mini bombas, etc. es importante recordar que “la miseria hace miseria”. No es muy atractivo ver un solo producto colgado en un expositor. •Disponer de profundidad de stock. En complementos como textil, cascos y calzado es importante tener en cuenta qué se expone y que se tiene en el almacén –o, en su defecto, los espacios destinados a ese propósito–. Ordenarlopor tallas y por precio creciente o decreciente nos puede facilitar la venta. ROTACIÓN Los complementos disponen, habitualmente, de una rotación mayor a la que presenta el material duro de nuestro sector: las bicicletas. Por esa razón, debemos saber aprovechar los beneficios que nos aporta la venta de complementos y accesorios. Una rotación mayor nos genera más visitas a la tienda y, por consiguiente más tráfico y más oportunidades de venta. Debemos ser atentos y saberlo aprovechar. En una industria como la nuestra, el bike, muchos son los elementos que se añaden al principal protagonista: la bicicleta. Estos elementos hacen que el ciclismo en general y la bicicleta en concreto, en cualquier de sus modalidades o vertientes, se conviertan en algo mucho más completo y perfecto si disponemos de los complementos que acompañan el vehículo objeto central de nuestro sector. La venta de complementos en una tienda es una parte sumamente importante en el sector bike y, por lo tanto, debe ser cuidadosamente planificada, estudiada y ejecutada - ESPECIAL CAMPAÑA DE NAVIDAD -
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