26capital humano Mammoth es uno de los más importantes distribuidores del sector Bici, ubicado en la zona de Madrid, que se define como “mucho más que tu tienda de bicis”. Actualmente disponen de 5 tiendas físicas con más de 2.500 m2 de exposición, más una tienda online. Otros puntos fuertes que ofrecen a sus clientes son el taller especializado, biomecánica, equipaciones personalizadas, financiación 0% TAE, organización de eventos y un afamado y pionero canal de Youtube. Realizan cursos de formación y disponen de un club y de equipos de competición. En definitiva, Mammoth significa “más de 25 años de pasión por el ciclismo”. Puedes visitarlos, también, en mammothbikes.com. Jesús García Ávila Director de Ventas de Mammoth ¿Qué está aportando Cetelem al mercado de la bici y, en concreto, a Mammoth? Cetelem es quien cambió nuestra forma de ver el crédito en tienda para nuestros clientes. Antes de conoceros, la financiación en Mammoth era residual y suponía un problema que un cliente nos la demandara. La operativa para ofrecérsela era compleja, nos hacía incrementar mucho nuestro tiempo de venta y el coste de la misma, tanto para Mammoth como para el cliente, era difícil de digerir. Con el acuerdo que tenemos con Cetelem, el acceso a costes más baratos ha hecho que sea mucho más fácil posicionar el crédito en el proceso de venta y nos ha ayudado a captar otra tipología del cliente que solía pagar al contado.También ha ayudado, por supuesto, una operativa sencilla e intuitiva. Recuerdo que en aquellos tiempos, mandábamos clientes a su banco para que solicitara un crédito y volviera a pagar con él en nuestras tiendas. Cetelem ha conseguido entrar en un mercado donde se vendía, pero no se financiaba, y según afirman, responde a una estrategia ideada y que surgió en el momento en que las dificultades de venta para un producto de precio elevado como el nuestro, eran críticas. ¿Qué diferencia a Cetelem del resto de entidades financieras? El coste que nos ofrecen para que podamos proponer a nuestros clientes una oferta sin %TAE es muy buena, y aunque supone un gravamen para los escasos márgenes del sector, están muy equilibrados con la calidad de vuestra operativa. Cetelem ha conseguido entrar en un mercado donde se vendía, pero no se financiaba, en un momento con muchas dificultades de venta Cetelem, Grupo BNP Paribas, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Opera en España desde 1988, donde cuenta actualmente con más de 1.200 empleados y 2,5 millones de clientes. Acompaña al mundo de la bicicleta en su transformación digital, trabajando “la adaptación de sus estrategias al consumidor” cuyo perfil evoluciona continuamente debido a las nuevas tecnologías y a una mejor información durante el proceso de compra. Así como con la publicación anual de nuestro estudio de tendencia de consumo en El Observatorio de la Bicicleta. Cet Sobre Cetelem
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