10 bike data Profesional con más de 17 años de experiencia en crédito al consumo en Cetelem, grupo BNP Paribas. De tradición deportiva, estuvo durante tres años becado en el CAR (Centro de Alto Rendimiento de Sant Cugat). En el año 1998 consigue hacer 3´44” en los 1.500m y 2’18” en los 1.000m, siendo un referente en el atletismo nacional en aquella época. Actualmente sus retos son los maratones. Raúl Soriano eCommerce Sales Manager de Cetelem España El cliente demanda un proceso de financiación rápido, sencillo de completar, que no lo saque del canal online El c ne ¿Cómo ves el sector de la bicicleta en España? Según los datos publicados por el Observatorio Cetelem y Sport Panel el año pasado,en 2016 el sector del Ciclismo en España facturó a través de todos los canales de distribución 1.549 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 5,28% respecto a 2015. Si nos centramos en analizar el comportamiento de los compradores de bici -según ese informe del Observatorio Cetelem- el 14% de los encuestados adquirió algún producto relacionado con el sector, con un gasto medio aproximado de 300€.Estos datos confirman el buen ritmo de un negocio que crece cada año en nuestro país. ¡Lástima que no pueda darte todavía más datos de 2016! Publicaremos junto con AMBE el informe el próximo 12 de junio, tendréis que estar atentos. ¿Cómo ha sido y como es la relación de Cetelem con la bicicleta? ¿Por qué se decide hacer una apuesta abierta en favor de la bicicleta? Con el sector de la bicicleta tenemos una relación sana, de estrecha colaboración: una relación “win-win” en la que ambas partes aportan valor para que el otro gane. A mediados de2012 –a pesar de que estábamos en uno de los peores momentos de la crisis-, en Cetelem pensamos que este sector era una apuesta que hacer si queríamos convertirnos en referentes de la financiación en el deporte. Habíamos detectado que la financiación en las tiendas de bicicleta era residual; así que nos decidimos a conseguir que fuera una forma de pago habitual y así lo hemos hecho. Hoy es raro encontrar una tienda especializada que no ofrezca la opción de aplazar los pagos mediante el uso del crédito. Nuestra relación con el sector -más allá del negocio- se extiende hasta el patrocinio de ferias y eventos; acuerdos con asociaciones sectoriales y estudios específicos del Observatorio Cetelem sobre el sector, entre otras acciones que dan cuenta de la confianza y la apuesta que hacemos por la bici. Ha habido un auge del eCommerce y cada vez más las tiendas online necesitan plataformas de crédito para aumentar sus ventas. ¿Cómo os está yendo y en qué situación nos encontramos en la actualidad? A estas alturas es evidente que un importante segmento de los consumidores prefieren comprar en el canal online: por comodidad, rapidez, servicio, etc.Viajes, informática, electro son sectores en los que el éxito del eCommerce está más que probado. En el sector de las bicicletas, aunque con un crecimiento muy importante, hay todavía camino por recorrer. Por otro lado, la financiación en eCommerce juega cada vez un papel más importante en el aumento de las ventas de los distribuidores. En el caso de la bicicleta, algunas tiendas online con las que colaboramos ya tienen mayores tasas de financiación en venta por Internet que en sus tiendas físicas. Esto se debe a que nuestro proceso eCreditNow es 100% online, con el foco puesto en la mejor experiencia de usuario y unas condiciones muy atractivas, tanto para el cliente final como para el distribuidor.
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