atención al cliente (+34) 901 100 201 www.noken.com INODORO: ACRO COMPACT RIMLESS FIJACIONES OCULTAS DESCARGA EFICIENTE NOKEN CERAMIC DESCARGA ECO PROFUNDIDAD REDUCIDA FACIL LIMPIEZA R I M L E S S
CONFIDENCIAL breaking news El futuro del baño será ‘inteligente’… O no será. Los avances en el Internet de las cosas (IoT) permiten ya que tanto los propietarios de edificios como los ocupantes e incluso los visitantes puedan interactuar en tiempo real con los espacios que están usando. l Y, en este contexto, el baño juega un papel clave, ya que el IoT nos permite monitorear y administrar de manera inteligente cuestiones como el consumo de agua y energía, la gestión de la calefacción, la ventilación o la iluminación, entre otros muchos aspectos. Y sí, los sistemas inteligentes pueden llegar a reducir en un 25% los costes operativos de un edificio. l Por no hablar de la minimización del impacto ambiental –lo que no es un tema menor en la actualidad–, teniendo en cuenta que los edificios y el sector de la construcción son responsables del 36% del consumo final de energía y casi del 40% de las emisiones directas e indirectas de CO2. l Pero ¿cómo y cuándo ponerse manos a la obra? Carlos Velázquez, Director de Marketing Corporativo de Roca Group y uno de los ponentes del recientemente celebrado IoT Solut ions World Congress (IoTSWC) en Barcelona, lo tiene muy claro: «cuanto antes, mejor». l «Gracias a metodologías como el Building Information Modeling (BIM) (o modelado de información de construcción), podemos especificar y simular el funcionamiento de soluciones IoT antes de iniciar la construcción», apunta Velázquez que, no obstante, añade que «cualquier edificación, por antigua que sea, puede integrar IoT para mejorar su eficiencia. A veces, solo es necesario plantear algunas reformas que, según los casos, pueden ser sencillas y económicas». l «Nuestros sistemas son cada vez más eficientes a la hora de predecir fugas de agua o anticipar falta de consumibles», puntualiza el Director de Marketing Corporativo de Roca Group. l Y, para todos aquellos que se escudan en ver todo esto como algo lejano –probablemente para no enfrentar el ‘shock tecnológico’ que les supone–, déjennos decirles algo: nada más lejos de la realidad. Buen ejemplo de ello es la plataforma que ya ha desarrollado esta destacada firma del sector, llamada Roca Protect, que combina IoT e Intel igencia Artificial (AI) precisamente para optimizar consumos y mejorar la gestión de instalaciones. l Uno de los proyectos más innovadores en los que está participando Roca Group y que involucra la tecnología Roca Protect son los baños públicos ‘pay per use’, diseñados y gestionados por One Hundred Rooms. Estos baños, totalmente conectados vía IoT, permiten monitorizar los consumos reales de todos los dispositivos (grifería, inodoros, urinarios, duchas…) y el correcto funcionamiento de las instalaciones sanitarias, con lo que mejoran radicalmente la experiencia del usuario. l Sea como sea, hay que tener muy claro que la digitalización de las empresas ya no es opcional, sino una cuestión de mera supervivencia. De hecho, hay expertos que vaticinan que las empresas que no aborden un proceso de digitalización perderán competitividad y desaparecerán del mercado en los próximos 5 años. Y el tiempo vuela… l Pero no basta con repetir «que viene el lobo» y quedarse sentados –o paralizados– esperándolo. Conscientes de la necesidad de emprender acciones concretas YA, la firma Profiltek ha elaborado un e-book titulado ‘5 claves para la transformación digital del sector sanitarista’, en el que aporta consejos concretos a los profesionales del sector para enfrentarse con éxito a la situación. l «El producto no cambia, lo que sí cambia, y lo hace radicalmente, es toda la gestión que realizas en torno a ese producto desde que lo compras hasta que lo vendes. Es evidente que si tus procesos no se ajustan a los de ellos, cada vez te resultará más complicado trabajar con tus proveedores. Y tus clientes se irán yendo a tiendas que sí les ofrecen el proceso de elección al que están acostumbrados”, aseguran en el informe que se puede descargar de manera gratuita en la web de Profiltek. l La creciente competencia de las multinacionales digitales y las grandes superficies fue también uno de los temas centrales del VII Congreso Nacional de la Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción (Andimac) celebrado los días 23 y 24 de octubre en Feria de Valencia. l En un contexto en el que «tres de cada diez tiendas se sienten amenazadas por el reto de la venta digital y gigantes tecnológicos como Amazon» –según datos de la patronal– Andimac asegura que el entorno de competencia se ha recrudecido por el giro que estos operadores están dando hacia el segmento profesional. l De hecho, uno de los platos fuertes del congreso fue la presentación del ‘Estudio del Comportamiento del Profesional’ dónde compra, qué preferencias tiene, qué echa de menos en su relación con los puntos de venta y el canal en general. l ¿La buena noticia? A lo largo del Congreso Nacional de Andimac quedó de manifiesto que el comercio profesional de materiales de construcción puede competir contra las grandes superficies y los gigantes tecnológicos si es capaz de ofrecer valor a sus clientes y transformar sus equipos de venta, con casos reales de cómo la transformación del modelo comercial y la fuerza de ventas puede ayudar a la tienda física en su necesaria lucha por competir mejor. l Y, pese a que la tecnología es un factor relevante a la hora de afrontar los desafíos a los que se enfrentará el canal profesional en la nueva década, conviene no olvidar otros capítulos decisivos como el factor humano ya que, a través de la figura de los asesores técnicos, las tiendas especializadas podrán transformar sus equipos de venta, profesionalizarlos y generar una nueva relación con los clientes para ofrecerles soluciones que logren dinamizar los puntos de venta.
SANITARISTA'S es una revista especializada del sector deartículos para el cuarto de baño en su globalidad. La revista va dirigida especificamente a las empresas especializadas en el sector. No se distribuye a particulares. l Al ser esta revista foro abierto de opinión sectorial, SANITARISTA'S no se solidariza necesariamente con las opiniones e informaciones que recoge en sus páginas. l Periodicidad: TRIMESTRAL Nº 133 - Año 2019 l Director: Salvador Beltrán Diputación, 119-121, 3º-1ª 08015 BARCELONA (España) Tel: + 34 93 237 88 65 Fax: + 34 415 86 88 E-mail: sbn@sbnprensatecnica.com Web: www.sbnprensatecnica.com l Ésta es una revista "pofesional" que se distribuye exclusivamente entre las empresas vinculadas a este canal-sector, no está concebida ni se envía a particulares. Los receptores de esta revista, en cualquier momento tienen la opción de renunciar a su recepción, dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección: SBN Prensa Técnica, S.A., Departamento de Diputación, 119-121, 3ª 1ª, 08015 Barcelona, o a través de e-mail a: sbn@sbnprensatecnica.com l Queda rigurosamente prohibida, bajo las sanciones establecidas por las leyes -y aun citando la procedencia-, la reproducción total o parcial de los contenidos publicados en esta revista por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografía y el tratamiento informático l D.L.B. 41.578/91 Imprime: Gráfucas Gómez Boj - Molins de Rey (Barcelona) edición online (www.sanitaristas.com) con una presencia activa en las redes sociales, Faceebok y Twitter. Entre en esta nueva web y suscríbase si quiere recibir sin coste alguno todas cuantas nuevas noticias aparezcan ACTUALIDAD 6 Gala. Geberit. Gabarró. Ibermampara 38 Piscina & Wellness. Grohe. Grupo Presto Ibérica ASOCIACIONES 8 España acoge el 60º aniversario del Congreso Anual de CEIR 9 Las mejoras de baños crecerán un 5% este año, según Andimac ASEBAN: las exportaciones de baño a Reino Unido crecen un 17%, a pesar de la incertidumbre Andimac y Nemuru se asocian 10 Curso de marketing digital y e-commerce de ANCECO y ESIC ‘Rober Reform’ potenciará el culto al cuidado del hogar ENTREVISTAS 12 Ignasi Puertas, director comercial de GROHE España: «Ahora, tanto el usuario como el instalador solo tienen que acudir a un único proveedor para poder equipar su baño completo» 20 Lluis Díaz Macià, Director Comercial Nacional de Mediclinics: «La innovación y la sostenibilidad forman parte de nuestro ADN» 26 Paolo Ricci, Responsable de Inda España: «La misión del Grupo Samo Industries y de Inda es lograr la excelencia mediante tecnología, innovación, diseño y pasión» MERCADOS 14 Equipamiento para colectividades: La innovación de este sector pasa por la sostenibilidad, la conectividad y la higiene, sin olvidar los diseños diferenciadores 32 Smart toilets: Estas soluciones dos en uno ahorran espacio, son más sostenibles y ofrecen un mayor confort, una vez vencida la barrera cultural 40 Platos de ducha: La proliferación de propuestas personalizables y a medida en resinas y cargas minerales dinamiza un sector al alza 52 Radiadores decorativos: Las propuestas para el baño siguen destacando en este mercado, con accesorios como toalleros, colgadores, estantes o espejos 2019
nº 133 ANUNCIANTES INFORMES 22 Roca presenta el ‘Primer estudio de la reforma de espacios de baño de hospitales y residencias en EspanÞa’ FERIAS 28 Rebuild 2019: El sector del equipamiento para el baño tuvo una presencia destacada en la pasada edición de este certamen enfocado a la sostenibilidad y la innovación, celebrado del 17 al 19 de septiembre en Madrid 46 Cersaie 2019: El certamen celebró en 2019 su 36ª edición, con 156.000 m2 en 18 pabellones y la visita de más de 112.000 visitantes ÁREA CONTRACT 36 Interihotel BCN19, –del 20 al 22 noviembre en el CCIB), presentará cuatro Concept Rooms a modo de laboratorio de ideas sobre el futuro de los hoteles Noken se asocia con Room Mate Group Ideal Standard participa en dos destacados proyectos: la prestigiosa Escuela Internacional Waldorf en Valencia y el edificio Adelfas 98 en Madrid Hostelco, que tendrá lugar del 20 al 23 de abril de 2010, habilitará ‘Hostelco Live Hotel’ NOVEDADES 35 Strohm. Noken. Presto. Gala. Ideal Standard 51 Clever. Lasser. Genebre. Cosmic. Ramon Soler 66 Grohe. Duscholux. Clever. Hansgrohe MUNDO SANITARISTAS 48 Noticias del mundo del sanitario a nivel internacional INSTALADOR NOVEDADES 56 STH Comap. Genebre. Arco 57 Standard Hidráulica. Grohe EVENTOS 58 Congreso de CONAIF: La última edición del congreso perfiló un futuro electrificado con claras oportunidades de negocio para los instaladores de gas y calefacción MERCADOS 62 Cisternas empotradas: En pleno desarrollo en el mercado español, el sector debe superar el desconocimiento tanto de usuarios como de instaladores ACTUALIDAD 55 Arco. Presto Ibérica. Grupo STH Bosnor ................................ 43 Cevisama ........................... 13 F & D (Ohmyshower)............ 7 Franke ................................. 31 Geberit ............................... 61 Genwec ............................. 19 Grohe ...................... Portada Grupo Presto Ibérica ........ 17 Hidronatur ......................... 39 Inda .................................... 27 Mediclinics .......................... 21 Noken .... Interior de portada Plastisan ............................. 63 Resiblock .......................... 45 Roca ............ Contraportada Runtal ................................ 53 Válvulas Arco ..................... 57 SUMARIO
actualidad Gala presenta una nueva edición de ‘Crea tu baño’ Tras el gran éxito de ventas de su primera edición, Gala repite la promoción ‘Crea tu baño’, que ofrece la posibilidad de adquirir el baño completo en pocos pasos y beneficiándose de descuentos especiales que alcanzan el 30%. Con un renovado catálogo de productos a elegir, esta promoción incorpora además una importante novedad: además del equipamiento de baño, la oferta incluye la cerámica para el revestimiento y el pavimento. El cliente podrá conseguir su baño completo en cuatro cómodos pasos, eligiendo entre diferentes modelos disponibles. El primer paso es seleccionar el conjunto de mueble de baño que más le guste en función de las medidas y el acabado (el conjunto incluye mueble Jade de 60 cm, 80 cm o asimétrico de 90 cm, lavabo Smile o Mid —según las dimensiones del mueble— y espejo y luminaria Jade); el segundo paso es elegir la grifería entre los modelos Clunia y Mena. En tercer lugar, se decide la combinación preferida de sanitarios (inodoro y bidé o solamente el primero) entre las colecciones Emma rimless, Mid rimless y Street Square, disponibles en todos los casos con instalación a suelo y pegado a pared o suspendida. Finalmente, el cliente decidirá el pavimento y el revestimiento preferido entre todas las colecciones disponibles: Tabarca, una combinación de Fortis y Mine o Ferrum. Para beneficiarse de los descuentos, el cliente solamente tiene que descargarse el cupón desde la página https:/ /www.gala.es/crea-tu-bano y acudir con él a su punto de venta Gala más cercano antes del próximo 31 de diciembre. Gabarró, nuevo distribuidor en España de Franke Solid Surface Desde el mes de septiembre, Gabarró es el nuevo distribuidor en España de la marca suiza Franke Solid Surface. Franke Solid Surface es un material de última generación, homogéneo y no poroso elaborado con una mezcla de minerales naturales y resinas acrílicas. Sus propiedades termoformables le permiten desarrollar todo tipo de diseños, con líneas curvas y geométricas muy difiìciles de conseguir con otro tipo de materiales. Franke Solid Surface se comercializa en 3 colecciones: colores sól idos, colores sól idos translúcidos y colores pigmentados, completando así una gama de 56 diseños disponibles, de los cuales Gabarró tendrá 10 en stock: Candido, Natural White, Latte, Amaretto, Grigio, Cacao, Fumicato, Liquore, Candido Luce y Cristallo. Aparte de la extensa gama de colores y medidas, Gabarró tambié tendrá disponible una amplia variedad de cubetas y lavabos para complementar los proyectos de baño y cocina que quieran llevarse a cabo ya que, en algunos casos, hay hasta 4 colores a elegir. Todas las cubetas de cocina incorporan válvula de acero inoxidable 3 1D 2” con cestillo y rebosadero acero inoxidable premium. Se buscan agentes Superbán, empresa de ámbito nacional, fabricante de mamparas de baño y ducha, precisa agentes comerciales introducidos en el sector sani tar ista ( imprescindible experiencia y cartera de clientes), para cubrir las siguientes plazas: Castellón, Gerona, Mallorca y Sevilla Se ofrece: producto de fabricación nacional; exclusividad de zona; cartera de clientes; certificado CE; certificado de calidad AENOR; y altas comisiones según ventas. Contacto: jcprieto@ibermampara.com / Tel. 660 41 44 12 Por su parte, Deyban precisa también agentes comerciales introducidos en el sector sanitarista con experiencia y cartera de clientes) para cubrir Madrid, Ávila, Segovia, Guadalajara, Burgos, Tarragona y Gerona. En este caso, el contacto es: martinmorales@deyban.com / Tel. 637 70 95 52 Concurso para el diseño del ‘Espacio Geberit’ en Casa Decor 2020 Geberit y el Colegio Oficial de Decoradores y Diseñadores de Interior de Madrid (CODDIM) han convocado un concurso para el diseño del espacio que la firma suiza tendrá en la próxima edición de Casa Decor 2020, donde en la última edición obtuvo la Mención al Mejor Diseño Original, por la propuesta realizada para Geberit por Miguel Muñoz Estudio. En línea con su filosofía más rupturista y con el objetivo de elevar a la máxima expresión la creatividad, Geberit ha abierto por primera vez el diseño de este espacio a todos los decoradores y diseñadores de interiores colegiados. Con estilo libre, los proyectos deben girar en torno a los conceptos de innovación y diseño en el baño, dos de las señas de identidad de Geberit, y responder al reto de crear un cuarto de baño de 26 m2 estableciendo conexión con la marca y con algunas de sus soluciones más icónicas, como los sistemas empotrados, los inodoros bidé o la serie Acanto de porcelana sanitaria y muebles de baño. El jurado, que estará formado por representantes del CODDIM y de Geberit, así como por otros profesionales relacionados con el sector, someterá a su criterio la funcionalidad, estética, calidad, originalidad o viabilidad de los proyectos. También tendrá en cuenta otros aspectos específicos como la creatividad, el aprovechamiento de la luz y los materiales o el respeto al medio ambiente. 6 SANITARISTA'S
Los días 17 y 18 del pasado mes de junio se celebró en Barcelona, en las instalaciones del Roca Gallery, el Congreso Anual de CEIR, la Asociación Europea de la Industria de Grifería y Valvulería, constituida por la mayoría de fabricantes del mercado europeo y los organismos de representación nacional de los estados miembros. Durante el Congreso, que contó también con la presencia de los representantes de las asociaciones de Estados Unidos, se revisaron todas las iniciativas europeas relacionadas con el sector de la Industria de Grifería y Valvulería y se debatió abiertamente sobre los cambios en los Organismos oficiales de Europa para establecer el programa de trabajo de 2019-2020. ASOCIACIONES España acoge el 60º aniversario del Congreso Anual de CEIR El nuevo paradigma del mercado y el posicionamiento estratégico de la industria de la grifería y la vavulería fueron algunos de los principales puntos de debate usuario final identificar claramente el consumo de agua y energía, bajo el paraguas del European Water Label (EWL). - El posicionamiento de la industria para la consolidación del Building Information Modeling (BIM). - La colaboración a distintos niveles para la estructuración de las normativas y políticas de la Economía Circular que abarca la vida útil del producto y su reciclado. Todos los miembros e integrantes del CEIR aprovecharon también la ocasión de su aniversario para celebrar una cena especial de gala por sus 60 años de recorrido, durante los que han trabajado juntos para la mejora de la industria y de la sostenibilidad social. Nueva organización para CEIR Finalmente, durante la Asamblea General, se eligieron por unanimidad los miembros que construirán el nuevo Órgano de Control del CEIR para los dos próximos años: Presidente: Carlos Velázquez (España) Vicepresidente: Nurdan Yücel (Turquía) Junta Directiva: Antonio Pardal (España); Marco Caleffi (Italia); Alexey Babichev (Rusia); Ugo Pettinaroli (Italia); Michael Huck (Suiza); Benoit Smagghe;(Francia); Rui Veloso (Portugal); y Peter McEntee (Inglaterra). Como todos los años y desde su clausura, el CEIR comienza a trabajar en el próximo Congreso que tendrá lugar en Bruselas y que coincidirá con Europump (Asociación Europea de Fabricantes de Bombas) y Pneurop (Asociación Europea de Fabricantes de Compresores, Bombas de vacío, Herramientas neumáticas y Equipos afines), lográndose así en 2020 la mayor representación del sector en el corazón de Europa. CEIR y AGRIVAL La Asociación Europea de la Industria de Grifos y Válvulas (CEIR) surgió en 1959 como la Federación Europea de Asociaciones de fabricantes nacionales en el ámbito de la valvulería y accesorios. Esta asociación representa actualmente los intereses económicos, técnicos y científicos de las industrias europeas de grifería, frente a los organismos europeos e internacionales. Fundada en 1977, la Asociación Nacional de Fabricantes de Grifería y Valvulería (AGRIVAL) nació con el objetivo de promocionar esta Industria y defender los intereses del sector ante los diferentes Organismos e Instituciones. Desde sus inicios, se ha volcado en incentivar la investigación y el desarrollo técnico de este mercado, por lo que gran parte de su actividad se encuentra en los ámbitos de la Normalización y Certificación de productos, en cuyos Comités participan activamente sus miembros. AGRIVAL es miembro corporativo de AENOR y ostenta en grifería la Secretaría Técnica (CTC-003), además de la Subsecretaría de Normalización (CTN-19/SC2); ésta última denominada en la actualidad Asociación Española de Normalización (UNE). Por otro lado, AGRIVAL preside actualmente la Federación Española de Asociaciones de Equipamiento de Baño (FEBAN) y es miembro de pleno derecho de la Asociación Europea de Fabricantes de Grifería y Valvulería (CEIR), su homólogo europeo. A día de hoy, las empresas que integran AGRIVAL son Bronces Mestre, Feliu Boet, Metalgrup, Noken, Presto Ibérica, Ramón Soler, Roca Sanitario, Sobime, Teka Sanitary Systems y Tres Comercial. El futuro de la industria Las sesiones contaron con la presencia de los mejores especialistas en las diversas áreas de actuación de la industria y, entre los principales hitos alcanzados, cabe destacar los siguientes: - La evolución de la Regulación REACH y su impacto en los materiales y procesos de fabricación. - Los cambios en la Directiva del Agua Potable, para la consecución de la necesaria armonización entre todos los estados miembros, que admita igualdad en la calidad del consumo de recursos hídricos. - El apoyo a la plataforma European Bathroom Forum (EBF) para lograr un etiquetado europeo que permita al 8 SANITARISTA'S
Las mejoras de baños crecerán un 5% este año, según Andimac La demanda de productos para el mantenimiento, reparación y reforma del baño crecerá este año ligeramente por debajo del 5%, según la última edición del Barómetro del Baño 2018/2019, publicado el pasado mes de septiembre por la Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción (Andimac). La patronal indica que este incremento de 2018 estuvo teñido por la evolución del tíquet medio, que cayó un 3%, una tendencia que se verá previsiblemente más acusada en 2019. Al margen de estos datos, lo cierto es que las actuaciones que se realizan en los baños se encuentran entre las más costosas, ya que conllevan unos presupuestos que oscilan en torno a los 2.200 euros. Además, también son las más frecuentes, hasta el punto de que, en 2018, casi la mitad de los hogares acometió algún tipo de actualización en su baño. Asimismo, Andimac detalla que el año pasado en torno a 8,5 millones de hogares realizaron algún tipo de recambio (toallero, bombilla, grifo, espejo, etc…), reparación (cambio de bañera por plato de ducha, inodoro, etc…) o reforma (cambio de tres o más elementos, con ejecución de instalación y obra) en su baño. Pues bien, casi el 90% de las mismas fueron recambios y reparaciones menores y apenas un 10%, reformas completas. En total, un 5% de los hogares realizó una reforma de tres o más elementos en un baño. Dentro de este último grupo, el 86% cambió los azulejos; el 77%, la grifería; el 76%, los lavabos; el 62%, las mamparas; y el 64%, los inodoros y los muebles de baño. La importancia de la información Finalmente, y en cuanto a los métodos de asesoramiento empleados antes de realizar cualquier tipo de actuación, el informe señala que el 68% de los hogares que hicieron una reforma completa buscó información online, mientras que este porcentaje se redujo hasta el 46% en el caso de acometer reparaciones menores y recambios puntuales. Andimac y Nemuru se asocian La Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción (Andimac), y Nemuru, la primera plataforma de intermediación financiera que genera y administra préstamos 100% online, han unido fuerzas para ayudar a los profesionales de la reforma a incrementar un 50% sus ingresos a través de la financiación online de sus clientes. Fruto de este acuerdo, más de 1.200 empresas españolas vinculadas a esta organización tendrán acceso a una financiación inmediata, flexible y personalizada en el punto de venta, tanto profesionales como particulares. Además, esta herramienta crediticia online no sólo repercutirá en los negocios aumentando el ticket medio, sino que también impulsará en un 30% el volumen de clientes. En un contexto en el que tres de cada 10 tiendas especializadas en materiales de construcción se ven desafiadas por las grandes superficies y los gigantes tecnológicos, según un estudio de Andimac, la Fintech y la patronal de la reforma han unido esfuerzos para ayudarles a escalar sus negocios. De esta manera, los clientes profesionales de las empresas de distribución, así como las propias compañías, podrán contar con beneficios en los servicios de intermediación financiera de Nemuru, que les permitirá ofrecer planes de financiación a sus clientes – incluso al 0% de intereses y sin comisiones –, para que estos Cuanto mayor es la importancia que el consumidor da a su proyecto, más tiempo invierte en informarse. Y, aunque pueda parecer contradictorio a primera vista, mayor es el peso que el punto de venta tiene como espacio de prescripción. De ahí la importancia para el comercio especializado en baños de contar con personal altamente cualificado para ofrecer el mejor servicio al cliente. Según el secretario general de Andimac, Sebastián Molinero, «el servicio ya no pasa sólo por mostrar producto, sino por ser capaz de integrarlo en la necesidad del cliente y de hacerlo ofreciendo las ventajas que le va a aportar en términos de bienestar y ahorros». puedan adaptar los pagos al plan que mejor se adecúe a sus posibilidades. Según el CEO de Nemuru, Pere Monras, «se trata de un proceso en el que no hay que presentar nóminas ni completar formularios interminables. La plataforma les ayuda a escalar su negocio gracias a la posibilidad de cerrar más presupuestos y de mayor importe promedio, y sin coste operativo para ellos». 9 SANITARISTA'S
ASOCIACIONES Curso de marketing digital y e-commerce de ANCECO y ESIC ANCECO organiza el primer curso de especialización en marketing digital y e-commerce específicamente pensado para centrales de compra, empresas distribuidoras y cadenas de retail. Este curso se dirige, principalmente, a empresarios, gerentes y directores de pymes del sector de la distribución comercial y el retail y a sus directivos de marketing, ventas, comunicación y responsables de comercio electrónico. El objetivo del curso es ayudar a los participantes a comprender el nuevo entorno digital y capacitarles para l iderar el área de eCommerce y marketing digital, creando estrategias de éxito, aportando valor a su organización e impulsando la transformación digital desde dentro de la misma; proporcionar una visión estratégica del nuevo entorno digital en términos de marketing y conocer las claves de la transformación digital de las cadenas de Retail en general y en las pymes, en particular, así como conocer al nuevo consumidor y diseñar estrategias eficaces dirigidas a nativos digitales, diseñar el Plan de Marketing Digital 360º, crear campañas SEM y acciones para optimizar el SEO, generar y cualificar leads, a través de diferentes técnicas y herramientas y favorecer la fidelización de los clientes a través de su experiencia con la marca y gestionando la relación con ellos. ‘Rober Reform’ potenciará el culto al cuidado del hogar ASEBAN: las exportaciones de baño a Reino Unido crecen un 17%, a pesar de la incertidumbre El sector español de equipamiento de baño ha incrementado las exportaciones al Reino Unido un 17% durante el primer semestre del año hasta alcanzar los 18,2 millones de euros, según los datos oficiales recopilados por ASEBAN (Asociación de Fabricantes Españoles de Equipamiento de Baño). Encabeza el ranking de destinos Francia, con un volumen de exportación de 95,7 millones de euros, un 11,8% más que durante el primer semestre de 2018. Le sigue Portugal, cuyas compras a España se situaron en los 34,64 millones de euros, cifra que representa un crecimiento del 2,9%; e Italia, que también ha aumentado sus compras al sector español un 15,8% durante el periodo hasta los 19,6 millones de euros. De este modo, el total de las exportaciones españolas del sector alcanzó los 283,6 millones de euros durante el primer semestre del año, un 0,5% más que en el mismo periodo de 2018, que cerró ejercicio con un volumen de ventas en el extranjero por valor de 500,5 millones de euros. Andimac, a través de su iniciativa Cuida Tu Casa, ha creado la figura de Rober Reform, la cara bonita de la reforma, para potenciar el culto al cuidado del hogar. Presentado públicamente en el marco de su VII Congreso Nacional, Rober Reform se valdrá del humor y de un tono desenfadado para, a través de mensajes rigurosos, acercar el comercio especializado en materiales de construcción al usuario final y, con ello, mejorar el bienestar dentro de casa. Se trata de un asesor técnico certificado que luchará contra las malas prácticas en reforma, promoverá buenos hábitos y fomentará los valores del comercio especializado en distribución de materiales frente a espacios masificados e impersonales. Y es que la nota con la que los españoles puntúan la calidad de vida dentro de sus viviendas no llega al 7, según la última edición del estudio Quiero Vivir Mejor, lo que muestra una falta de cultura en torno al bienestar en el hogar. Mientras que en nuestro país se dedica el 5% del presupuesto familiar disponible al cuidado y mantenimiento de los vehículos, tan solo se destina el 1,5% a la mejora de los hogares. Los vídeos protagonizados por Rober Reform abordan los temas que motivan la acción de Cuida Tu Casa aunque también habla de los retos del comercio especializado ante la cada vez mayor competencia de las grandes superficies y multinacionales digitales; de la importancia del factor humano en la economía digital; y de los desafíos del sector para la nueva década. O lo que es lo mismo, de los principales temas que se abordaron a lo largo del VII Congreso Nacional de la patronal de la reforma, que tuvo lugar los días 23 y 24 de octubre en Valencia. Y es que, si la mayoría de los recursos de marketing de la industria están dirigidos a promover sus sistemas avanzados en el ámbito de la prescripción, en términos de mercado el mayor volumen y potencial de rentabilidad por unidad de venta se encuentra en el segmento de rehabilitación y, especialmente, la reforma. Una aparente contradicción que, según Andimac, es comprensible porque de forma individual no se puede alcanzar a la demanda final y porque no existe un mecanismo integrador para llegar al pequeño profesional y empresa constructora de una forma bien organizada. 10 SANITARISTA'S
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GROHE 2019 IGNASI PUERTAS, Director Comercial de GROHE España: 1.- Acaba de incorporarse como nuevo director comercial de GROHE España. ¿Cómo definiría el momento en el que llega a la compañía y cuáles son sus principales objetivos en su nuevo puesto? Afortunadamente, he podido desarrollar mi carrera profesional en diferentes sectores, algunos de ellos con afinidad al proyecto GROHE. Es ilusionante y retador aceptar esta responsabilidad en este sector, el cual está evolucionando y lo seguirá haciendo en los próximos años en busca de la eficiencia, el diseño, la calidad y la sostenibilidad. El grupo GROHE, a nivel internacional, tiene unos objetivos claramente fijados y es nuestra misión su implementación en España. 2.- GROHE ha llevado a cabo una decidida apuesta por convertirse en un actor global en el mundo sanitarista con su oferta para ‘un baño completo’. Para conseguirlo, durante los últimos años GROHE ha ampliado su cartera de productos. Así nacieron las colecciones de sanitarios de la firma (Bau, Euro y Cube; y la más reciente Essence). No solo eso sino que, poco a poco, también se han ido introduciendo nuevos elementos como bañeras o platos de ducha. ¿Qué implica poder ofrecer griferías, accesorios, lavabos, inodoros… marca GROHE? Que tanto el usuario como el instalador solo tienen que acudir a un único proveedor para poder equipar su baño completo. A veces es difícil dar con piezas que encajen a la perfección, pero esto, con el Perfect Match de GROHE, no pasa. Todas las líneas de sanitarios pueden complementarse en estilo, forma y función con varias de las colecciones de grifería de la compañía. «Ahora, tanto el usuario como el instalador solo tienen que acudir a un único proveedor para poder equipar su baño completo» GROHE renueva su equipo con la incorporación de Ignasi Puertas como director comercial de la compañía en España. Diplomado en Ciencias Empresariales en la Universidad de Barcelona, con un Postgrado en Dirección de Ventas de ESIC Business & Marketing School, su trayectoria profesional refleja su gran experiencia en la dirección comercial de grandes empresas como PepsiCo, Diageo, Brita y De’Longhi. Hablamos con él al inicio de esta nueva etapa en el sector sanitarista. 3.- Referente tradicional en griferías, ¿qué puede aportar GROHE en el resto de categorías de productos recientemente introducidas? En todos sus productos, GROHE aporta calidad, diseño, sostenibilidad y tecnología. La firma trabaja para conseguir el máximo disfrute del agua del usuario, ya sea en su propio hogar, en hoteles, o colectividades. Nuestra ingeniería alemana, y las rigurosas pruebas internas y externas sobre los procesos de certificación, dan a nuestros clientes la plena seguridad para confiar en nosotros. 4.- ¿Cuáles serían, hoy por hoy, los productos estrella de la firma? En lo que a baño se refiere, destacan los nuevos termostatos SmartActive, un sistemamuy intuitivo y fácil de usar para toda la familia, ya que permite fijar tanto la temperatura como el flujo del agua para ofrecer la mejor sensación bajo la ducha. Por otro lado, una gran revolución de GROHE es el shower toilet SensiaArena que presenta, dentro de esta gama de inodoros, un nuevo asiento bidé manual con la función de lavado íntimo que puede instalarse en el inodoro ya existente. La nueva cisterna oculta Rapid SLX, preparada para el futuro, es compatible con los pulsadores más pequeños del mercado y regula la velocidad de la descarga de agua y evita salpicaduras gracias al Flow Manager. En sugamadeWatersystems, destacan lossistemasGROHE Blue y GROHE Red, y el nuevo GROHE Pure, que combina la funcionalidad de un grifo estándar de cocina con un filtro de agua. 5.- La personalización del baño es una tendencia de mercado. ¿Cómo responde GROHE a ella? La firma dispone de un gran catálogo de productos entre los que escoger. Ofrece griferías y accesorios en cinco colores y dos acabados distintos, formas, estilos y tamaños diferentes, todo para una personalización completa. 6.- La tecnología es otro criterio que impulsa las novedades... Efectivamente, uno de los pilares de GROHE es la tecnología. GROHE apuesta claramente por la tecnología inteligente para garantizar un mayor disfrute del agua. Griferías, termostatos, sistemas de control del agua… Todo para que las experiencias de agua en el baño, la cocina o en la casa en general se vean mejoradas. Se trata de productos que simplificarán la vida de los usuarios y darán un valor añadido a cualquier espacio. 7.- Por último, la sostenibilidad no se queda atrás. ¿Qué respuesta tienen los productos enfocados a este criterio en nuestro país y cuáles ofrece GROHE? La actualidad lleva de forma directa a la búsqueda del ahorro y, lo que es muy importante, a respetar los recursos de los que disponemos. En GROHE hay diversas opciones eficientes entre las que escoger. En el caso de los termostatos, por ejemplo, el control de la temperatura ayuda al ahorro de agua y de energía, ya que estos dispositivos ofrecen el agua a la temperatura seleccionada en cuestión de segundos y la mantienen constante durante toda la ducha. GROHE debe seguir manteniendo y actualizando sus valores, anticipándose a los cambios del mercado y sus tendencias. Es evidente que los sectores y los productos se especializan y los equipos comerciales debemos anticiparnos en la medida de lo posible a estos cambios. entrevista 12 SANITARISTA'S
#cevisama20 www.cevisama.com cevisama@feriavalencia.com 3 - 7 FEB 2020 València (Spain)
MERCADOS EQUIPAMIENTOS COLECTIVIDADES Según datos del ‘Observatorio Sectorial DBK Informa’ y facilitados por Mediclinics, el conjunto del mercado de colectividades experimentó un comportamiento bastante favorable en 2018. Concretamente este crecimiento se situó en el en torno del 4%, algo superior a la media, debido, mayoritariamente, a la buena coyuntura económica, al crecimiento del nivel de empleo, al aumento del consumo de los hogares y el dinamismo de la demanda turística. «No obstante, este escenario de crecimiento sostenido en el tiempo, y que llevamos experimentando desde 2015, parece ser que toca a su fin. Algunos indicadores económicos apuntan ya a una desaceleración y un enfriamiento de la economía mundial para el 2020, hecho que, de cumplirse, significará un nuevo periodo de recesión económica», añaden desde esta firma especialista en el sector del equipamiento para colectividades. «El pasado año 2018 se cerró con un incremento mayor respecto a los años de crisis. Estos últimos meses, la inestabilidad política ha ralentizado las licencias y eso se nota en grandes obras aunque, afortunadamente, nuestro producto sigue al alza en prescripción e interiorismo así como en distribuidores B2B», añaden al respecto desde Franke. Más optimistas se muestran desde Nofer, cuyos responsables afirman que se trata de «un sector al alza. En nuestro caso, el sector del contract y no residencial está mejorando desde hace dos o tres años». «El sector higiénico-sanitario se ha estabilizado los últimos años tras el repunte de la economía. Sin embargo, nos hemos encontrado con un aumento en la guerra de precios, así como una disminución en la calidad del servicio», nos explican desde Rentokil Initial. La innovación de este sector pasa por la sostenibilidad, la conectividad y la higiene, sin olvidar los diseños diferenciadores para Un sector diverso Si algo queda claro tras hablar con los distintos profesionales implicados es que el de colectividades es un mercado diverso, en el que no todos los segmentos funcionan igual. Así, por ejemplo, desde Nofer destacaban el de «las reformas y rehabilitación» como el más relevante, «si bien en hoteles, hospitales y colegios se mantiene para nuestro equipamiento de accesorios y grifería», mientras que desde Schell apuntaban que «»en España, el turismo ha estado creciendo en los últimos años, lo que ha empujado la renovación de los hoteles aunque ahora se nota un parón en ese segmento de mercado. Otros subsectores, como los centros comerciales, sí están moviéndose algo más». «Mercado muy fragmentado», como nos dicen desde Rentokil Initial, en el que «el precio sigue siendo un factor clave», como nos recuerdan desde Schell, «la inversión pública y las normativas tano nacionales como internacionales son factores determinantes», aseguran desde Ideal Standard, para añadir que «aunque la demanda se ha incrementado, también lo ha hecho la competencia, por lo que cada vez es más importante ofrecer algo novedoso, enfocado al diseño y a la funcionalidad». «Estamos muy condicionados por las inversiones, especialmente públicas, lo que hace que periodos de inestabildiad política influyan notablemente», aseguran desde Presto. «En tiempos de crisis económica esta inversión se ve muy mermada y nuestro sector es uno de los primeros que se ve afectado por estas constricciones», ratifican desde Mediclinics». Productos estrella Y si el mercado es diverso en cuanto a sus ámbitos de actuación, no lo es menos en términos de productos y soluciones. «Si hablamos de un baño público, lo más demandado , All-in-one, de Mediclinics All-in-One (‘todo en uno’) es la nueva solución en higiene personal de Mediclinics para el lavado y el secado de las manos en el propio lavabo, sin necesidad de realizar ningún desplazamiento dentro del baño. All-in-One consta de un dispensador de jabón, un grifo y un secador de manos automáticos que se instalan en la propia encimera del baño o en la pared, sobre la encimera y que ofrece una experiencia única en el lavado y el secado de las manos. Mediclinics® «All-in-one» ha sido pensado y diseñado para evitar salpicaduras de agua en el suelo, ahorrar espacio y pasar menos tiempo dentro del baño. Además, las soluciones All-in-One de Mediclinics son ecológicas y sostenibles gracias a su bajo consumo energético y de agua. 14 SANITARISTA'S
F5, de Franke La línea de grifería F5 de Franke ha sido galardonada con el premio Plus X Award 2019 en 4 categorías: alta calidad, diseño, comodidad de uso y funcionalidad. Un jurado internacional quiso reconocer a esta gama de grifos para fregadero y ducha, extraordinaria tanto para la vista como para el tacto, con este premio, el más importante del mundo en lo que respecta al reconocimiento de la innovación en los ámbitos tecnológico, deportivo y de estilos de vida. La gama F5 fue declarada asimismo Producto del Año 2019, por haber sido premiada en un mayor número de categorías dentro de su línea de productos y Franke ha recibido un galardón especial como Mejor Marca del Año 2019. Mención aparte merece, igualmente, el lanzamiento del primer secador de casco con tecnología de Iones de la serie F5. Conseguir un cabello liso y brillante sin electricidad estática y en tiempo récord es una realidad gracias a la tecnología iónica integrada en este nuevo desarrollo de Franke. en nuestro caso, son los accesorios de baño, sobre todo el secador de manos y los dispensadores, de jabón y/o papel . También las griferías temporizadas y/ o electrónicas», es la respuesta de Nofer a la pregunta de cuáles son los productos con mayor demanda en la actualidad. Desde Mediclinics señalan también «el secador de manos de bajo consumo y alta velocidad de secado. Se busca la eficiencia energética a través de bajos consumos de energía que favorecen la sostenibilidad y mejoran los costes de explotación. El papel es caro y ecológicamente insostenible y los nuevos secadores de manos eficientemente energéticos ofrecen una alternativa sostenible, ecológica y de bajo coste al mercado». A lo que añaden que «el cambia pañales es otro de los productos más demandados por nuestros clientes –los establecimientos cada día están más concienciados con facilitar las cosas a los padres y madres que salen a disfrutar de su tiempo de ocio con sus bebés–», sin olvidar los elementos de accesibilidad que «en los espacios colectivos se ha convertido por ley en una obligación». «Nuestros accesorios para espacios públicos sanitarios y muy especialmente nuestros accesorios Stratos, que se diferencian por su acabado en acero antihuellas, su forma redondeada y su grosor de 1,5 mm», aseguran desde Franke, desde donde destacan igualmente que «nuestra sección antivándalica está en clara activación y demanda». «La unidad higiénica es el producto estrella por excelencia y se usa principalmente para el depósito de tampones y compresas., apuntan por su parte desde Rentokil Initial. Y desde Presto mencionan «los productos de ahorro energético, puesto que en España están cogiendo mucho peso las certificaciones energéticas LEED, BREAM y VERDE, con las que Grupo Presto Ibérica colabora de manera constante. Presto: tecnología inteligente Galindo Ness Confort y Presto Go Systemaportan los dispositivos más eficientes en ahorro de agua del mercado y están pensados para no desperdiciar ni un litro en cada instalación. Hay multitud de hábitos que por costumbre se realizan de forma incorrecta en la rutina diaria de cada persona en el uso del agua. Como resultado de ello se desperdician litros y litros, entre 15- 25 litros por uso, mientras se espera a que el agua caliente llegue a los grifos. Galindo Ness Confort y Presto Go Systempresentan un novedoso sistema que consigue la recirculación del agua, permitiendo que ésta salga caliente de manera instantánea utilizando el ramal de agua fría como retorno. El sistema está compuesto por tres módulos independientes: módulo de potencia- se instala en la entrada de agua fría del calentador, e impulsará el agua caliente hacia el módulo de bypass instalado, en cuanto se active el dispositivo-, un módulo bypass - une las tuberías de agua caliente y fría en un punto de consumo de agua, permitiendo temporalmente la recirculación de ésta a través del ramal de agua fría y evitando su desperdiciomientras el agua caliente llega al grifo-, y unmódulo activador- encargado de poner enmarcha el dispositivo-. Estos tres módulos se comunican entre si de forma inalámbrica y solo es necesario unmódulo de cada tipo para empezar a disfrutar del agua caliente. Un mercado disputado «La competencia en el sector del equipamiento para colectividades es fuerte, intensa y muy numerosa». Así de tajantes se muestran desde Mediclinics al preguntarles por este factor del mercado de equipamiento para colectividades. «Desde nuestro punto de vista el precio, pero sobre todo una propuesta de valor atractiva, son los dos factores claves dentro de este negocio», clarifican. «Hay mucha competencia pero también hay diferentes calidades», refrendan desde Franke, para añadir que uno de los elementos diferenciadores dentro del sector pasa por «ofrecer un valor añadido a un precio asequible». «La competencia crece en productos básicos pero en la elección de producto influye mucho la prescripción, clave para poder llegar al prescriptorprofesional y que escoja nuestros productos y marca», aportan desde Ideal Standard. «Hay tres o cuatro grandes operadores nacionales y múltiples locales», añaden desde Rentokil Initial, desde donde hacen la siguiente reflexión: «en la mayoría de los casos el producto está ligado a la prestación de servicio que, al final, es lo que suele tener más peso en la decisión de compra». «La competencia es cada vez más fuerte con empresas que intentan dar una solución global, perdiéndose especialización. Schell es especialista en griferías y sistemas de descarga», concluyen desde esta firma. Innovación tecnológica De nuevo, por lo que respecta a la evolución del sector del equipamiento de colectividades, son diversos los frentes en los que se producen novedades, e incluyen desde la estética hasta el Internet of Things (IoT). «A nivel tecnológico el mercado del equipamiento para colectividades está evolucionando mucho y muy deprisa. El IoT se está abriendo paso dentro de nuestro sector a pasos agigantados y, en breve, no será extraño ver aseos de colectividades donde todos los accesorios de baño estén interconectados entre sí para conocer su estado en tiempo real. El IoT facilitará el mantenimiento de los equipos, sobre todo en grandes espacios como centros comerciales o aeropuertos, ya que en todo momento el personal de mantenimiento podrá conocer el estado de un equipo y actuar en consecuencia», nos cuentan desde Mediclinics, desde donde también nos dan otra de las claves de la evolución del sector: «equipos que necesiten muy poco mantenimiento. Por este motivo Mediclinics ha lanzado al mercado su nueva serie de secadores de manos MER CA DOS 15 SANITARISTA'S
ultra-rápidos con motores ‘brushless’ (motores sin escobillas) de larga vida que no requieren de mantenimiento alguno». «Schel l está apostando por sistemas electrónicos que se pueden gestionar de forma inteligente, por medio de sistemas centralizado, integrándolos en edificios inteligentes», confirman, a su vez, desde esta firma. Desde Rentokil Initial apuntan otro elemento clave: «los dispositivos de diseño ‘non touch’, que funcionan de forma automática y están conectados para que podamos saber en remoto las veces que los dispositivos se usan», a lo que desde Ideal Standard añaden la cuestión de «la sostenibilidad, en términos de ahorro de agua y energía». Cuestión de estética «El factor tecnológico en los espacios sanitarios públicos es más relevante que la estética, porque las necesidades de uso público son más complejas y regularizadas que para los baños privados, aunque nuestro departamento de ingeniería se está enfocando cada vez más a la estética. Es decir, se está creando una línea de aspecto no industrial que, sin perder sus cualidades específicas, puede ser moderno y con diseño». De este modo nos confirman desde Franke otro de los factores clave en el sector de equipamiento para colectividades: su evolución en términos de diseño. «Los tradicionales acabados en el baño público han dado paso al color. Cada vez es más habitual el uso de color en los accesorios: desde el ya básico negro, elegante y adaptable a todos los espacios, hasta los tonos metalizados más innovadores» confirman desde Nofer. «Acabados como el negro mate –símbolo de elegancia–, el cobre –ideal para baños de aires ‘art decó’–, el cromo –muy usado en estilos urbanos– o el titanio –para estilos más futuristas– son ejemplos de hacia dónde se está dirigiendo el mercado de los accesorios de baño en materia de acabados», puntualizan desde Mediclinics en este sentido. Y desde Rentokil Initial hacen hincapié en «la higiene del aire como el segmento en el que encontramos más crecimiento y posibilidades de innovación, porque el olor en el baño es muy importante». «Las últimas tecnologías permiten el control del ahorro energético y económico y, desde el punto de vista estético, las nuevas técnicas de personalización de producto dan un valor añadido a cada instalación, como la tecnología de acabados Luxcover que ha lanzado Grupo Presto Ibérica este año», concluyen desde esta firma especialista. Pompei & Creta, de Genwec Genwec presenta las dos nuevas series de accesorios que complementarán la gran oferta actual de accesorios para hoteles y residenciales que ofrece la empresa. La serie Genwec Pompei destaca por sus formas elegantes y su acabado en negro mate. La línea completa está fabricada en acero inoxidable AISI 304 con pintura negra mate (RAL 9005). El acabado negro mate se obtiene a través de un proceso complejo que consiste en pretratamiento, recubrimiento en polvo y curado en horno. Este proceso garantiza un espesor de pintura de 115 micrones para proteger el producto contra rasguños y golpes. Por su parte, la serie Genwec Creta complementa la cartera actual con un diseño moderno con acabado brillante cromado. La funcionalidad es la mejor palabra pa ra describir la serie, ya que ha sido diseñada especialmente para un uso fácil y cómodo. Todas las series de accesorios Genwec siguen los mismos estándares de calidad para garantizar una alta resistencia a la corrosión y al uso continuo. eSchell: sistema inteligente de gestión del agua Schell acaba de presentar su nuevo sistema inteligente llamado eSchell, destinado a la gestión del agua y desarrollado especialmente para baños públicos. Este sistema permite la programación y la supervisión de todas las griferías y los sistemas de descargas de la firma. eSchell tiene dos variantes. El primero es el sistema de Gestión de Agua Schell SWS, para una configuración global de griferías y sistemas de descarga en red. Este interconecta todos los grifos electrónicos y los productos asociados de Schell en un edificio, de modo que la programación, el control y la supervisión de la grifería se llevan a cabo de manera centralizada. Gracias a ello, la instalación de agua potable cumplirá los requisitos constructivos, legales y económicos que se exigen actualmente. Por su parte, la segunda opción, el Sistema de Gestión de Agua SSC de Schell, ofrece comunicación punto a punto con las griferías y sistemas de descarga: con un módulo Bluetooth, se puede acceder a las griferías para gestionar la programación de descargas antiestancamiento, un ahorro significativo del agua, y programar desinfecciones térmicas. También ayuda a la hora de tomar decisiones, ya que permite controlar las estadísticas de uso, frecuencia, consumo etc. Finalmente, este sistema permite seguir la evolución de los datos de utilización y calcular el uso de agua caliente al instante. EQUIPAMIENTOS COLECTIVIDADES para Connect y Ceraplus, de Ideal Standard Ideal Standard ha incorporado en 2019 los urinarios pertenecientes a su reconocida serie Connect, así como los grifos Ceraplus temporizados, y el Ceraplus 2.0, específico para minusvalías y mayor accesibilidad. Para 2020, la firma trabaja en el desarrollo de soluciones enfocadas al uso y recopilación de datos a través de los aparatos sanitarios. 16 SANITARISTA'S
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