INSTALADOR Ferias mercado español, donde, según afirmaron, aún queda mucho por hacer. En este sentido, el responsable de Redexis declaró que su firma seguirá invirtiendo, «desplegando unos 100 millones de euros para ampliar nuestra red, 35 de los cuales irán destinados a Andalucía». Narciso Prieto no hizo otra cosa que corroborar las palabras de Polo, declarando que «tenemos mucho espacio para crecer tanto a nivel nacional como en Andalucía, a pesar de que la penetración en esta comunidad sigue siendo inferior a la de otras zonas». De aquí a 2020, Gas Natural tiene un plan de inversión para España de 200.000 millones de euros, con los que prevé crear 500.000 nuevos puntos de suministro hasta el año 2020, 15.000 de los cuales se desplegarán cada año en Andalucía. «Para nosotros, las empresas instaladoras son fundamentales, porque son las que interaccionan con nuestro cliente final», comentó Prieto. Fidelizar al cliente, una tarea pendiente Esteban Blanco, presidente de CONAIF, no dudó en recoger el testigo, afirmando que «la forma de seguir creciendo pasa por cuanta más capilaridad mejor; es decir, por que las distribuidoras de gas cuenten con instaladores pequeños, para así poder llegar a más sitios». En este sentido, Prieto afirmó que «distribuidores e instaladores tenemos que estar juntos; estamos convencidos de que la mejor vía para crecer es trabajar con el tejido instalador local», algo que tranquilizó algo a los instaladores canarios presentes, quienes mostraron su preocupación por que las grandes distribuidoras lleven a las islas su propia mano de obra ahora que la Administración parece dar luz blanca a la entrada de nuevos suministradores de gas. El presidente de CONAIF, no obstante, se mostró bastante preocupado por el futuro del sector de la instalación, apuntando a que, «al ritmo de crecimiento actual, en los próximos 15-20 años el mercado español podría estar saturado». Y, para hacer frente a esta hipotética situación, señaló la importancia de ampliar el abanico de servicios al cliente, y de fidelizarlo. En el transcurso de la mesa redonda también se tocó el tema del gas vehicular -en el que las firmas suministradoras están muy interesadas pues supone uno de los combustibles fósiles para automoción menos contaminantes y que ya utilizan muchas flotas de vehículos-, así como el del biogás, una de las energías renovables susceptibles de abrir nuevos mercados. Networking La pausa para el café y un pequeño tentempié sirvió para reconocer caras, presentarse y saludarse antes de regresar al auditorio, donde dio comienzo la parte más lúdica de la jornada con una emotiva conferencia impartida por David Meca, el reconocido campeón del mundo de natación en aguas abiertas. Con 28 medallas como campeón mundial y más de cien títulos internacionales, el deportista hizo un resumen de su trayectoria profesional, desde que comenzó en la natación siendo un niño «con muchos problemas físicos» hasta ahora, cuando ya no compite pero sigue entrenando 8 horas diarias. Humilde pese a ser todo un ejemplo de superación, Meca ilustró sus palabras con impresionantes vídeos de sus gestas y logró emocionar a todos los presentes, animándoles a no desistir nunca frente las adversidades y a innovar para no sucumbir. «Si lo puedes imaginar, lo puedes lograr», concluyó. Un ensordecedor aplauso acompañó su salida del auditorio. Tras él llegó la hora de la ponencia de Carlos Fernández, director Digital & Social Media de Iberdrola, quien habló de las oportunidades que ofrecen las redes sociales a la hora de conectar con los clientes y con un inmenso público potencial. «Facebook y Google acaparan más del 70% del mercado mundial de la publicidad digital», declaró, aconsejando a los congresistas que trabajen la huella digital para salir los primeros en las búsquedas de Google, que escojan bien las redes en las que quieren aparecer y que piensen a quién se dirigen y qué imagen quieren dar. «Vosotros podéis aportar utilidad. Tenéis que generar contenido interesante para convertiros en el referente de confianza de los usuarios», afirmó, para concluir que «hay que adaptarse al entorno». Acabada la primera jornada del congreso, los asistentes pudieron disfrutar de tiempo libre para, ya por la noche, acudir al espectáculo ecuestre «Pasión y Duende del Caballo Andaluz», donde experimentados jinetes ofrecieron una exquisita muestra de diferentes estilos de doma, acompañados de una bailaora. Una segunda jornada intensa Al día siguiente abrió la rueda de conferencias Guillermo Martínez, consejero técnico en la Oficina Española de Cambio Climático, quien habló de las principales novedades en la comercialización y manipulación de los gases fluorados en el sector de la refrigeración y climatiza61 SANITARISTA'S
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