prefiere definirlo, ya que, con ventas en 80 países, se apoya en marcas nacionales y locales acreditadas y consolidadas. - Crisis/valores. La crisis, a juicio de Ramón Térmens, es la crisis de los valores humanísticos, la perversión de valores por parte de la gente que ha tomando las decisiones. La crisis es el producto de la codicia, como opuesta a generosidad; de la pereza, contraria a trabajo; y de la soberbia, enfrentada a la humildad. La solución es, por tanto, volver a la cultura del trabajo, la generosidad y la humildad. - Competitividad/economía de costes. Aquí, según Térmens, hay que ser cuidadoso y estimar cuál es la importancia, el peso de cada coste en el total del coste. Hay que realizar, por tanto, una auténtica ecuación de costes, para conocer y centrarse en aquellos que realmente se pueden controlar. EL EMPRESARIO Y LA SOCIEDAD El conferenciante aludió a una serie de temas pendientes en la relación empresa-empresario-sociedad. La educación y la formación debe acercar la demanda a la oferta económica existente. El trabajo nos debe llevar a le felicidad, no es un castigo bíblico La sociedad tiene que apreciar al empresario, pues la única forma de generar empleo es con las empresas Tener derecho al fracaso y a la equivocación Finalmente, Ramón Térmens reflexionó sobre la evolución social en los últimos siglos, y así como a la revolución industrial salvaje se le opuso una reacción social colectiva (marxista), ahora, frente al capitalismo financiero feroz, cuyo castigo es el hundimiento del sistema, hay que volver al humanismo, al ser humano como individuo. Terminó su intervención con un deseo. Dijo que se daría por contento si dentro de un año cada uno de los empresarios presentes en el Congreso creara al menos un puesto de trabajo y además, fuera para un joven. Alex Rovira, economista, autor de libros de no-ficción en lengua española de mayor éxito internacional, co-autor de «La Buena Suerte», trató en su ponencia «Creer, crear, lograr» de cómo la psicología condiciona la economía y de la necesidad de recuperar los valores perdidos, una constante a lo largo del Congreso. Para Alex Rovira, «podemos porque creemos que podemos. La vida se sostiene en el creer. No puede haber calidad en la economía si no hay calidad en la psicología (principios, sentimientos, valores…). Pues, al fin y al cabo, sin Valores no se crea Valor. Lo que Creemos es lo que Creamos». Frente al marasmo emocional, los equipos de trabajo o de cualquier otra actividad deben respetarse, quererse y admirarse. MIRADA APRECIATIVA El ponente destacó la importancia de la posición existencial de cada ante en el mundo, de acuerdo con la cual cada uno será tratado por los demás como él mismo se considera que es. En frase conocida, «ten cuidado de cómo miras el mundo, porque el mundo será cómo lo mires». Hay que tener, por tanto, una «mirada apreciativa», que permita apreciar lo mejor del otro, de modo que prime el optimismo, la confianza en que las cosas funcionen, y que permite llegar al compromiso, la calidad y la excelencia. Alex Rovira insistió en que «lograr no es lo que creemos, pero es más de lo que creemos» y para demostrar que muchas veces las creencias actúan como barreras, adujo el caso de la caída de los 4 minutos en la carrera de 1 milla. Hasta 1954 ningún corredor había logrado bajar de los 4 minutos, en buena parte debido a que, médica y científicamente, se creía que era humanamente imposible. Roger Bannister se propuso hacerlo y lo consiguió. A partir de ahí, más de 300 atletas han ido rebajando el tiempo. Se rompió el «umbral de la máxima incompetencia psicológica», la creencia en que no se podía bajar de los 4 minutos. Alex Rovira reiteró, como ha hecho en otras ocasiones, la teoría de las «ventanas rotas» del psicólogo Philip Zimbardo. Si nos dejamos ganar por el abandono, el deterioro o la resignación, la degradación gana terreno rápidamente. «Hay que reparar inmediatamente las partes rotas de nuestras vidas». El ponente dibujó finalmente lo que denominó «el camino de la transformación», en el que hay que actuar en varias dimensiones: actitud (amar, querer), compromiso (crear, alcanzar), conocimiento (aprender, saber) y habilidad (hacer, poder). Las dos primeras corresponden al talante: la actitud en el presente y el compromiso como visión de futuro. Los otros dos constituyen el talento o aptitud. Y los cuatro forman la ética, como inteligencia moral. El impacto sistémico, concluyó Rovira, es la capacidad de transformar a los demás más allá de lo que creemos o pensamos. Fernando Trías de Bes, economista y escritor, experto en marketing, coautor de «La Buena Suerte», desarrolló en su ponencia «Gestión en tiempos de incertidumbre» diversas ideas y propuestas para avanzar en la actual situación. Una situación marcada por la superglobalización, que tiene dos vertientes, ambas de gran calado por los cambios radicales que provoca en el mundo. Por un lado, la entrada de China en el comercio mundial, que compite cada vez más por volumen que por precio, al tiempo que introduce la competencia desleal por piratería. Por otro lado, la aparición de Internet. De modo que se puede hablar de un antes y un después de China y un antes y después de Internet. Alex Rovira 59 SANITARISTA'S
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx