RETAIL La tecnología de vídeo se está postulando como una de las tecnologías más adecuadas 27 CONTROL DE AFORO EN TIEMPO REAL Conocer el número exacto de personas que se encuentran en un establecimiento y realizar un seguimiento de la ocupación de forma automática. LÍNEAS DE CAJAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE Los sistemas de vídeodetectan si una fila rebasa el número de personas deseado o el tiempomáximo de espera y envían una alarma para que el establecimiento reaccione y minimice los tiempos de espera abriendo, por ejemplo, una caja de cobro de forma automática. PREVENCIÓN DEL FRAUDE EN CAJAS AUTOSERVICIO Localizar imágenes de videovigilancia asociadas a cualquier operación realizada en su red de TPV en tan sólo segundos para lograr una respuesta ágil a operaciones sospechosas es vital para eliminar el riesgo de fraude. ‘DATA DRIVEN MARKETING’ El Marketing Basado en Datos recoge información procedente de las interacciones con clientes. Este método permite conocer las motivaciones, las preferencias y los comportamientos del consumidor para adelantarse a sus necesidades, mejorar la experiencia del cliente y generar mayores ingresos y beneficios. Pero ¿Cómo podemos recoger esa información sin condicionar el comportamiento de nuestros clientes? La tecnología de vídeo se está postulando como una de las tecnologías más adecuadas, ya que recogen las imágenes y por tanto datos asociadas a las mismas (metadatos) sin interferir en el proceso de compra. n
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