Seguridad

VIDEOVIGILANCIA Y CCTV 22 • ¿Puede el fabricante ofrecer un cálculo del ciclo de vida de los pro- ductos especificados y puede darle pruebas de su fiabilidad? Esto es especialmente importante cuando haya partes móviles, como es el caso de los domos PTZ. Para respaldar cualquier afirmación acerca de la fiabilidad, ¿ofrece el fabricante un servicio de reemplazo avanzado sin inconvenientes para los productos en garantía y su garantía se extiende durante al menos 3 años? Algunos fabricantes, como Hanwha Techwin, ofrecen una garantía de 5 años a través de los instaladores e integra- dores de sistemas que forman parte del programa de asociación. • ¿Cuáles son los costes de energía estimados de los componentes indi- viduales del sistema? Es posible que tenga una sorpresa desagradable al saber cuánto cuestan algunos dispositivos, por lo tanto, le suge- rimos que especifique cámaras de red IP con PoE de bajo consumo. Esto también ayuda a reducir los costes de instalación al no tener que instalar tomas de corriente para cada cámara y reduce la cantidad de cableado necesario. Cabe desta- car que algunos fabricantes ofrecen cámaras con «extensor» PoE que brindan unmétodomuy económico de instalar un nuevo sistema de dos cámaras o agregar una cámara a un sistema existente. También ofrecen la opción de conectar otros dispositivos preparados para PoE, como una unidad de iluminación suplementaria, un controlador de E/S o un sensor PIR. • ¿Cuánto tiempo se tardará en insta- lar las cámaras, videograbadores y otros dispositivos especificados? ¿Se pueden configurar de forma remota o reconfigurar en el futuro sin que un técnico tenga que realizar una visita al sitio? Algunas cámaras disponen de mecanismos PTRZ motorizados que permiten a los técnicos de insta- lación controlar la lente de la cámara (mover, inclinar, girar y hacer zoom) de forma remota para establecer el campo de visión óptimo. • También hay ventajas de ahorro de tiempo y dinero al trabajar con fabri- cantes que suministran software de gestión de vídeo (VMS) preinstalado en los NVR, así como analíticas de vídeo precargadas en sus cámaras. Ambos ofrecen el beneficio adicional de lograr una integración perfecta sin la necesidad de perder tiempo y sin incurrir en el coste de asistir a cursos de formación especializados. • Sin duda, el factor más importante es la capacidad de un producto para resistir un ciberataque. Ya sea que se produzcan con fines delictivos o malintencionados, o que los piratas informáticos oportunistas simple- mente los vean como un desafío, los ciberataques son una amenaza importante para la capacidad de los usuarios finales de mantener segura su información confidencial y su resolución puede resultar cara. • Por ello, se recomienda encare- cidamente que los productos de videovigilancia solo se compren a fabricantes que respalden los obje- tivos del Secure by Default Estándar que presentó en 2019 el Comisionado de cámaras de vigilancia del Reino Unido. El estándar guía a los fabri- cantes para que adopten un enfoque que haga de la protección contra los ciberataques una característica fundamental de una solución de videovigilancia que se tiene en cuenta al comienzo del proceso de diseño de una cámara y no solo se trata como una lista de funciones útiles. Puesto que los productos son seguros desde el primer momento, los usuarios pueden evitar el coste de emplear o utilizar los servicios de especialistas en ciberseguridad para reforzar los dispositivos. • Además del posible daño a la repu- tación y la pérdida de datos muy importantes como consecuencia de un ciberataque, también existe la necesidad de cumplir con el RGPD para evitar el riesgo de incurrir en lo que podrían ser sanciones financie- ras severas. Por ello, sería preferible buscar fabricantes cuyos grabadores puedan integrarse con el software de enmascaramiento de vídeo espe- cializado de terceros. Esto ayudará a proteger la privacidad de las personas cuyas imágenes han sido captura- das y grabadas pero que no están involucradas en ninguna actividad criminal, evento o incidente. • Los grabadores tambiéndebendispo- ner de funciones compatibles con el RGPD, lo que permite programarlos para eliminar automáticamente prue- bas de vídeo después de un número máximodedías especificado, amenos que el operador haya marcado la secuencia para conservarla durante un período de tiempo más largo. n RESUMEN Aunque invertir en un sistema de videovigilancia genere un alto retorno de la inversión (ROI) independientemente de dónde y por qué se implemente, el CTP de hacerlo siempre debe tenerse en cuenta en la etapa de diseño y planificación. Esto garantizará que los usuarios obtengan el máximo beneficio y valor de sus sistemas, tanto ahora comodurantemuchos años en el futuro.