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CENTRALES RECEPTORAS DE ALARMAS 9 ¿QUÉ IMPULSA ADEMÁS LA NECESIDAD CADA VEZ MAYOR DE LA GESTIÓN REMOTA? Cada vez hay más edificios que no disponen de personal para atender los sistemas de PCI o teniendo actividad están prácticamente desocupados. La gestión remota de la PCI es cada día más necesaria para atenderlos, y posibilita además que se realice con personal dedicado y formado para ello. La normativa en vigor (RIPCI, normas UNE y Ley de Seguridad Privada) habi- lita a las empresas mantenedoras de PCI para la gestión remota de señales y alarmas de incendio y al desarrollo de servicios asociados al manteni- miento presencial, al igual que a las Centrales Receptoras de Alarma para la gestión de estas alarmas de cara a la emergencia, si bien, no establece una ordenación para estas activida- des y servicios, siendo necesaria su regulación. ¿QUÉ OBJETIVOS PERSIGUE TECNIFUEGO RESPECTO A LA GESTIÓN REMOTA? • Ayudar a definir, desarrollar y ordenar las actividades y servicios de Gestión Remota en PCI. • Asegurar que estas actividades y ser- vicios sean eficaces, aporten valor a la sociedady suponganunahorroeconó- mico a empresas y administraciones. ¿QUÉ CRITERIOS HEMOS SEGUIDO PARA DESARROLLAR LOS SERVICIOS DE GESTIÓN REMOTA? • Distinguir 'claramente' la gestión de información y señales para realizar servicios asociados al mantenimiento de la gestión de alarmas para la emergencia. • Definir los requisitos que deben cumplir las empresas, personas, ubicaciones y comunicaciones que presten estos servicios. • Precisar que estos servicios complementan y no sus- tituyen el mantenimiento preventivo presencial (esencial para garantizar el funcionamiento real de los sistemas). • Establecer claramente las acciones remotas que pueden realizarse y sus con- diciones, para evitar un uso inadecuado y no regulado de la bidireccionalidad. En general, “asegurar que la propuesta cumpla y contem- ple la normativa aplicable a la PCI o que pudiera afec- tarle en el ámbito nacional o europeo, RD 513/2017; normas UNE; normas o estándares europeos relacionados EN 50518; PrEN50710 o guía de Euralarm; Ordenes y Leyes de Seguridad Privada o cualquier otra relacionada o que le fuera de aplicación”. ¿QUÉ VENTAJAS PLANTEA LA GESTIÓN REMOTA? • Mejorará la calidad de las instala- ciones, al tener de forma continua más información de su estado y comportamiento, se detectarán los defectos o fallos de inmediato. • Los establecimientos no ocupados o fuera del horario de ocupación, podrán estar siempre controladas y ser atendidos. • La supervisión continua de los siste- mas y la gestión de la información aportada, garantizará la fiabilidad del mantenimiento. • Transmitir y gestionar las alarmas, con más información, facilitará y mejorará la intervención de los servicios de emergencia. • Disponer de información conti- nuada del estado e incidencia de los sistemas permite desarrollar acciones predictivas, reducir asis- tencias o determinar problemas de obsolescencia. La gestión remota supone un ahorro económico para empresas y adminis- tración, al aprovechar al máximo la efectividad de los sistemas y facilitar las acciones de intervención. ¿QUÉ TIPOS DE ACTIVIDADES DESARROLLA LA GESTIÓN REMOTA? Se han desarrollado documentos téc- nicos para definir, desarrollar y ordenar las posibles actividades y servicios de gestión remota: • Servicios asociados a la gestión de señales de mantenimiento. • Servicios asociados a Central Receptora de Alarmas de incen- dio (CRI). n Se pueden descargar gratuita- mente previo registro en www.tecnifueog.org