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19 VIDEOVIGILANCIA Y CCTV PRINCIPALES RETOS El principal obstáculo era la necesi- dad de implementar una solución en 39 mercados distintos, teniendo en cuenta la diversidad de edificios y, sobre todo, de accesos a los mis- mos: estructuras, morfologías (altura y anchura), tamaños, flujos, ubicacio- nes, condiciones de iluminación... De hecho, hubo que diseñar múltiples soluciones específicas para cada tipo de acceso. También hubo que resolver la limi- tación en la conexión a Internet. La infraestructura digital en los mercados era insuficiente para la implantación del proyecto, que exige de un constante registro y envío de datos en tiempo real. Finalmente se consiguió una red estable, aunque este proceso ralen- tizó mucho el proceso de instalación. Por último, el tiempo de implemen- tación de todo el proyecto era muy ajustado. Sobre todo, teniendo en cuenta que la instalación se desarrolló sin cerrar al público los mercados, lo que exigió establecer unos horarios de trabajo complicados, ideados para no molestar a los clientes en horarios de apertura comercial. LA SOLUCIÓN Antes de elegir la tecnología, se pro- baron distintas soluciones existentes en el mercado. Tras el test con los diferentes equipos, las cámaras de conteo de personas de Hikvision fue- ron las seleccionadas, principalmente por los siguientes motivos: • Por su instalación en posición cenital, única enelmercado enesemomento. • Por la alta fiabilidad en la detección de personas gracias a su tecnología deep learning (superior al 99%). • Por la flexibilidad en la capacidad de configuración de los dispositivos, que se pudieron adaptar a tipos de accesos de condicionesmuy variadas. En total, se han instalado cerca de 340 cámaras de doble lente para conteo de personas conectadas a grabado- res NVR Serie I-4K y que se gestionan con absoluta facilidad y de manera muy intuitiva a través del software HikCentral. LOS RESULTADOS Esta solución ofrece una doble res- puesta: por un lado, información de aforo en tiempo real, que permite tomar decisiones según la necesi- dad de cada momento —por ejemplo, impedir la entrada de más personas cuando se completa el aforo autori- zado y hasta que baje la ocupación—, y por otro, estadísticas sobre afluencia a cada mercado, a qué horas hay más visitantes, qué accesos utilizan… En definitiva, datos que ayudan a mejorar la gestión de los propios mercados. A esta información puede acceder personal del IMMB y el director de cada mercado, que pueden utilizarla para corregir flujos de tráfico, además de controlar el aforo. n En total, se han instalado cerca de 340 cámaras de doble lente para conteo de personas conectadas a grabadores NVR Serie I-4K y que se gestionan con absoluta facilidad y de manera muy intuitiva a través del software HikCentral