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60 Las empresas que subestiman las nuevas tecnologías o a los nuevos competidores tienden a cometer equi- vocaciones. Son los cambios sociales y tecnológicos los que deben mover a los CEOs de las empresas, porque nada es inmutable, el mundo es un cambio permanente y cada vez los cambios se suceden con mayor rapidez. No obstante, creo que, aunque es un modelo que va en declive, siempre existirá una pequeña demanda de personal físico que deberá ser cada vez más profesional y versátil. También creo que el marco normativo actual hace bastante inviable el modelo de negocio para aquellas empresas que trabajan con organismos públicos, por lo que nuevamente hay que insistir en la urgente necesidad de una nueva legislación del sector. Comobienconoce, laproteccióndedatos viene adqui- riendo una gran importancia en la sociedad actual y esto no se halla al margen la Seguridad Privada. Así, el Delegado de Protección de Datos es una pro- fesional que debe estar presente en las empresas de seguridad por obligación legal (LOPDGDD); Sin embargo, ¿considera que las empresas de seguri- dad han asumido esta nueva realidad normativa, así como las obligaciones impuestas por la norma- tiva de Protección de Datos? Y si no lo han hecho, ¿cuáles han sido las causas o motivos? La Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales LOPDGDD fue publicada en diciem- bre del 2018 y ha significado en 2019 un reto para todas las empresas y muchísimo más para las pymes de cual- quier sector y no solo para las empresas de seguridad. Para las grandes empresas este reto normativo ha sido de menor impacto, ya que muchas de ellas disponen de equipos jurídicos propios ya incorporados a dichas empresas como personal integrado en las mismas. Sin embargo, para las pymes que no disponen de equipo este tipo de medios tanto humanos como económi- cos, la implantación ha sido mucho más complicada. Considero que los empresarios estamos poniendo todo de nuestra parte para cumplir con todas las exigencias normativas que nos vienen impuestas, que debo decir que no son pocas, las propias de una empresa y las asociadas a una actividad regulada como la nuestra. Por esta razón, desde FES hemos formalizado acuerdos que permitan a sus asociados contar con asesoramiento especializado de altura y se han remitido guías con recomendaciones y pau- tas que intentan facilitar la labor a nuestros socios. La formación de los profesionales de la Seguridad Privada se califica como esencial para que la calidad de los servicios prestados por las empresas de segu- ridad sea valorada por sus clientes. ¿Qué contenidos formativos entiende que deberían ser impartidos al personal de seguridad para mejora de los servicios de seguridad que presta su empresa? Un filósofo francés del siglo XVIII, Tomas Reid, nos dejó una frase que, a mi entender, describe la importancia de la formación y de los procesos en las empresas: “Una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil”, porque las empresas no son los coches o las paredes. En realidad el valor de la empresa radica en su capital humano y por tanto la formación no debe entenderse como un coste sino como una inversión. El principal objetivo debe ser en las empresas mejorar los conocimientos y competencias. Las necesidades formativas del sector son diversas, las pro- pias y necesarias para vigilantes, operadores de centrales de alarmas, técnicos instaladores, detectives, ingenieros, etc., y deben entenderse como un proceso de reflexión amplio que implica una actividad progresiva, sistemá- tica, planificada y permanente. Porque es a través de las personas, de sus ideas, de sus proyectos, de sus capaci- dades y de su trabajo como se satisfacen las necesidades de los clientes. Por lo tanto, la consecuencia de esta for- mación continua será que se lograrán los objetivos de la empresa, minimizando los errores e incrementando por tanto la rentabilidad.