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LOGÍSTICA Hacia una cadena de suministro 'sin fisuras', global e ininterrumpida Juan Marcos Rodríguez Díaz, Senior Urban Planner de AECOM España Una cadena de suministro 'sin fisuras', global e ininterrumpida es una de las grandes aspiraciones del sector logístico. Lejos de verse interrumpida por la crisis actual, la evolución de la industria hacia esa cadena ideal se ha visto catalizada por las circunstancias que han envuelto al 2020. La crisis sanitaria y económica ha supuesto una inesperada transforma- ción de la forma de vida en el último año. No solo ha obligado a la socie- dad a actuar de maneras diferentes, modificando tendencias y patrones de consumo a nivel mundial, sino que también ha cambiado la forma en la que entendíamos nuestros negocios, orientándonos hacia: • La búsqueda de soluciones persona- lizadas y respuestas ininterrumpidas para los clientes; • La gestión de alternativas en la fabricación y la distribución, para así satisfacer nuevas necesidades y afrontar imprevistos; • La planificación con flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes. Los cambios de este 2020 han hecho a las empresas logísticas enfrentarse a estos retos, que han vuelto al sector mucho más 'cliente-céntrico'. UNA NUEVA INDUSTRIA PARA SATISFACER LAS NUEVAS NECESIDADES De la industria de la automoción a la industria electrónica, diversosmateriales y bienes han sido tradicionalmentedistri- buidos por todo el mundo en diferentes momentos de suprocesode fabricación. Múltiples localizaciones en el mundo intervienen en la cadena hasta que los productos finales son reexportados a sus consumidores. Este sistema se ha visto interrumpido de manera discontinua desde el inicio de la crisis: ¿presencia- remos un cambio hacia unmodelo de producción concentrado? De la industria de la automoción a la industria electrónica, diversos materia- les y bienes han sido tradicionalmente distribuidos por todo el mundo en diferentes momentos de su proceso de fabricación. Múltiples localizaciones en el mundo intervienen en la cadena hasta que los productos finales son reexportados a sus consumidores. Este sistema se ha visto interrumpido de manera discontinua desde el inicio de la crisis. Desde el comienzo de la pandemia, hemos sufrido nuestra vulnerabili- dad y dependencia de las cadenas de suministro globales. Por primera vez en muchas décadas, los merca- dos europeos han experimentado la escasez de algunos productos sanitarios y cotidianos a causa de las interrupciones en la distribución debido a los confinamientos y otras restricciones intermitentes. En dife- 44