PLASTIFICACIÓN 58 ALBERTO ORTIZ, DIRECTOR TÉCNICO COMERCIAL DE MAXI MELT Con el reciente establecimiento de la filial de Maxi Melt en España, el nuevo Director Técnico Comercial, con más de 15 años de experiencia en ventas y plantas de producción del sector, se enfrenta a su primer año de operaciones en este nuevo mercado. Durante una entrevista, compartió sus objetivos y estrategias clave para consolidar la presencia de la empresa en España. Como nuevo Director Técnico Comercial y con el reciente establecimiento de la filial de Maxi Melt en España, ¿cuáles son sus objetivos y estrategias clave para el primer año de operación en este nuevo mercado? Ya llevaba en el sector más de 15 años, tanto en ventas como en plantas de producción, donde he podido conocer un gran número de clientes y trabajar en proyectos técnicos diversos. Además, Maxi Melt había ya sido representada por agentes, con lo cual se había ya introducido en el mercado. Con todo esto, mi primer paso ha sido volver a tomar contacto tanto con mis antiguos clientes y conocidos, como con los clientes que ya había hecho Maxi Melt, por tal de explicar el cambio a un trato más directo. Durante el primer año será crucial que también todos los demás clientes potenciales que no sabían de nuestra existencia sepan que hemos entrado con fuerza en el mercado español y conozcan nuestras posibilidades. La estrategia clave para llegar de una manera rápida al máximo número de clientes, es con las campañas de marketing que ya hemos iniciado, y siendo partícipes de las ferias especializadas del sector en territorio nacional, donde también tendremos presencia próximamente. Maxi Melt lleva más de 30 años trabajando con éxito en la industria. ¿Podría compartir algunas de las lecciones más importantes que ha aprendido la empresa durante este tiempo y cómo planean aplicarlas en el mercado español? La mejor lección que Maxi Melt ha aprendido en todos estos años es que cada cliente tiene unas necesidades diferentes. Los fabricantes de maquinaria no pueden dar un servicio personalizado a todos sus clientes, y normalmente las unidades de plastificación montadas en las máquinas son bastante estándar. Después, el día a día en la planta de producción demuestra que hay muchas mejoras y solución de problemas a aplicar, que requieren de un estudio personalizado. En Maxi Melt nos centramos mucho en este trato personalizado para cada caso, y podemos ofrecer asesoramiento y mejora de la geometría de los husillos o de los materiales de fabricación para alargar la vida útil, solucionar los problemas y mejorar la producción. Esto lo estamos aplicando en el mercado español desde el primer momento. Nerea Gorriti “Las innovaciones se basan principalmente en la geometría de los husillos”
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