94 TOLDOS SOLPLAY OFRECE AL CLIENTE UNA EXPERIENCIA COMPLETA EN LA COMPRA DE UN TOLDO NO ES LO MISMO Toldos habilitados para disfrutar del exterior en estaciones cálidas como verano o primavera. En nuestro sector de la protección solar exterior, y desde hace ya muchos años, los productos acabados llegan al usuario final principalmente a través de lo que se denomina “canal de distribución indirecto largo”. Departamento de marketing de Solplay A título de ejemplo, los productos nacen en un desarrollador/fabricante de componentes, accesorios o sistemas (lonas, perfiles, brazos, automatismos…), llegan a un ensamblador de soluciones, que normalmente fabrica y provee al instalador especializado aportando economía de escalas y métodos de producción en masa; cuando el producto llega al instalador este aporta el conocimiento de la instalación y la cercanía al cliente final, y, por fin, el usuario disfruta del producto personalizado, a medida y perfectamente instalado en la vivienda/negocio. Siguiendo este ejemplo, lo que creemos que aporta cada segmento en el canal de distribución al producto final es lo siguiente. Los fabricantes de componentes tratan de diseñar y fabricar productos con el objetivo de facilitar al máximo posible todo el proceso de fabricación e instalación de los toldos, intentando tener en cuenta el máximo posible de variables y cubriendo, si es posible, el 100% de demandas del cliente final.
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