27 to del sector agrícola. Todo ello ha generado una sinergia muy positiva para los resultados de venta. Incluso estamos creciendo en el mercado de los recambios destinados a máquinas para la cosecha y empacadoras. Con todo, es un sector muy grande a nivel mundial y tenemos el propósito de seguir creciendo. En definitiva, nuestra presencia en ambos sectores es cada día más alta y estamos incorporando más medios, información, recursos y servicios. ¿Hay muchas novedades en su catálogo? ¿Cuántas referencias pueden ofrecer ya? ¿En qué tipo de repuestos están poniendo el mayor foco? Las novedades son continuas: recambios para nuevos tipos de máquinas, marcas y modelos. Actualmente ofrecemos 47 millones de referencias y el foco no está tan concentrado sino adaptado a las consultas y necesidades de nuestros clientes en todo el mundo. ¿Están reforzando también su línea de servicios? ¿Hay cada vez más demanda de soluciones como las que ofrece TVH University, Jaltest o GemOne? Una novedad para 2025 es que nuestro equipo Interno de Team Leaders y Agentes Preferenciales van a especializar sus funciones. Nuestros clientes estarán mejor atendidos cuando busquen soluciones técnicas, asistencia por asuntos administrativos o sugerencias de recambios de TVH que hasta ahora no habían tenido en cuenta, entre otras cosas. Respecto a TVH University, también en 2025 vamos a poder formar a nuestros clientes de España y Portugal en multitud de materias y niveles, online y presencialmente y en español. Jaltest es un producto que encaja perfectamente con nuestro modelo de negocio. Seguimos apostando por este fabricante que nos da un producto de calidad y un servicio rápido. Y en 2025 también vamos a dar un paso más con GemOne y nuestros servicios de telemetría. Realmente va a consistir en un nuevo plan comercial donde nuestros representantes de ventas van a tener todo el protagonismo. De cara al futuro más inmediato, ¿cuáles son los principales objetivos que se marcan desde TVH para España y Portugal? Nos hemos marcado objetivos cuantitativos y cualitativos. Queremos crecer, nuevamente, en 2025 y queremos hacerlo dando mejor servicio y adaptando nuestros procesos a las necesidades de nuestros clientes. Somos muy buenos en nuestro negocio pero no somos perfectos y podemos mejorar y atender mejor a nuestros clientes. ¿Qué papel va a jugar el equipo de TVH Ibérica para lograrlo? ¿Qué destacaría de todo este personal? Básicamente, tenemos un personal cualificado y comprometido, que trabaja duro y que es muy sensible con las necesidades de nuestros clientes. En TVH nos dan muchas herramientas y los equipos internos y externos trabajan a diario para que el cliente se sienta en buenas manos. ¿Cómo cree que va a evolucionar el mercado en este 2025? ¿Qué tendencias van a marcar el trabajo de TVH en los próximos meses? En 2025 no esperamos una evolución del mercado que se distancie mucho de 2024. Es importante seguir dando la importancia que merece a la sostenibilidad y a la funcionalidad del e-commerce. En TVH nuestra línea de negocio de piezas remanufacturadas es cada día más importante: reparaciones de piezas y componentes así como el intercambio de piezas rotas por otras remanufacturadas. No es tanto una cuestión de exigencias por normativas sino por nuestros clientes, que buscan soluciones ecológicas. ¿Cuáles serán las principales citas sectoriales para TVH este año? En España, estaremos presentes en los encuentros de las asociaciones AECE, Anapat y Anmopyc; en la feria Demoagro, en IPAF Elevando España, en IPAF Elevação Portugal, en los Premios Potencia, y, tal vez, en alguna otra cita. l TVH ofrece servicios adaptados a las necesidades de cada cliente.
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx