57 sostenibilidad, próxima apertura de un gran centro de almacenaje y suministro en la Península Ibérica… Se puso especial énfasis en cuatro servicios: TVH University (formación), Jaltest (sistemas avanzados de diagnóstico para maquinaria), Gem One (gestión telemática de flotas) y TVH Exchange (acceso más sencillo a la plataforma digital de TVH desde los CRM de los clientes). La participación de Josep Lluis Martínez, de JLG, versó sobre la vocación de servicio que siempre ha caracterizado a la filial ibérica. También durante los últimos siete años cuando delegó la comercialización de sus equipos a Maqel. A día de hoy, la compañía cuenta con una red experimentada de servicio postventa en España y Portugal conformada por trece empresas: Maq 4.0, Reparaciones Maser, Recambios Rolmar, Ren, Natecva, Recainex, Basan, Elevmant, Mallorcaeleva, Recamasa, Hightec, Empezinhos y Andaluga. Con todo ello, JLG ofrece una completa oferta de servicios de inspección, mantenimiento y reparación, formación técnica y para formadores según norma 58923, gran variedad de recambios y la potente plataforma de interacción con clientes Online Express. Por último, Jesús Casín, de Socage, además de felicitar a Anapat por su 30 aniversario y de adelantar que en 2025 se cumplirán 15 años de la implantación de la filial ibérica, desveló las últimas acciones de este fabricante italiano para seguir diferenciándose en el mercado por producto y por servicio. Respecto a lo primero, sobresale el lanzamiento de la plataforma sobre camión forste 19A Speed (versión Eco y urbana), los nuevos modelos de plataformas de orugas Raptor 35S y Raptor 25S y los avances en la tecnología Start/Stop para optimizar el consumo energético. Y en cuanto al servicio, tomando por base la Serie Speed, Socage lanza nuevas herramientas digitales que facilitan la gestión de las flotas: conexión remota Socage Connect, portal My Socage, nuevas funcionalidades Smart Options… Como arranque de esta estrategia, la compañía aprovechó la celebración de la Convención de Anapat para hacer, vía remota, la primera actualización masiva de sus sistemas conectados. A continuación se celebró la mesa redonda con los representantes de los patrocinadores oro en la que se tocaron temas interesantes como las previsiones para el mercado nacional e internacional (se confía en mantener la línea de crecimiento en el sur de Europa para este 2024 y de momento hay prudencia para el 2025), la electrificación (seguirá ganando terreno aunque no hay que perder de vista el problema de la gestión medioambiental de las baterías, el avance del hidrógeno y la evolución normativa de los gobiernos para acelerar su implantación) y los nuevos retos a los que se enfrenta este mercado (falta de personal, formación, concentración empresarial, diferenciación por servicio y no por precio, sostenibilidad, búsqueda de nuevos nichos de mercado…). Jon Lecue y Mario Borrás, de TVH. Josep Lluis Martínez, de JLG. Jesús Casín, de Socage.
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