67 MPRESA E ca y el producto que representamos. Agradecer a todos los que se dejaron caer por nuestro stand, sin duda, un éxito de feria total". Y es que su stand fue de nuevo uno de los más grandes y de los que más público atrajo de toda la feria. En él, pudimos disfrutar de varios de los modelos de última incorporación, las mini excavadoras de 1,7, 5 y 6 toneladas de giro cero y también la presentación de la nueva gama de vehículos eléctricos de LiuGong para España. Para acompañar a los asistentes, se encontraba el equipo comercial de DIR LiuGong al completo, profesionales venidos de toda España que pudieron asesorar a todo aquel que se acercó por el stand. DIR LiuGong está llevando a cabo sus planes de expansión de marca en solitario, sin apoyarse en intermediarios, saben que de esta manera el crecimiento es más lento y requiere de una mayor inversión, pero están convencidos de que esta es la forma de tener el control sobre el servicio que ofrecen a sus clientes. Entienden que es la clave del éxito en este sector, y por ello, luchan día a día por ofrecer el mejor servicio comercial y de postventa posible. En este sentido, 2023 ha sido un año de especial relevancia para ellos, un año en el que han llevado a cabo la apertura de tres bases de gran importancia estratégica, las bases de Madrid, Málaga y Barcelona. Bases completamente dotadas de todo lo necesario para operar de forma independiente: equipo propio, oficinas, taller, recambios, zona de exposiciones, flota de vehículos comerciales y de postventa para intervenciones en campo, etc. Estas tres últimas, sumadas a las ya establecidas bases de Oviedo, Valladolid y la Sede Central de Zaragoza, y junto al resto de las delegaciones comerciales, conforman una red servicio DIR LiuGong completa para toda España. En un futuro próximo, sus planes de expansión pasan por dotar al resto de delegaciones comerciales de base propia, próximamente DIR LiuGong Levante, País Vasco y Galicia, entre otras. No fue visible al público durante la feria de Smopyc 2023, pero es una pieza fundamental, una pieza sin la cual, no estarían cosechando el éxito que están cosechando en España, y nos referimos al Servicio Postventa de DIR LiuGong. Centralizado en Zaragoza, Grupo DIR cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados que se encargan de llevar a cabo las intervenciones de las máquinas de sus clientes allí donde lo necesitan. Zaragoza es el centro operacional desde donde se centraliza todo, pero cada base DIR LiuGong es independiente y está dotada con el equipo humano y técnico necesario, para ofrecer a los clientes de su zona, una respuesta rápida, propia y de calidad. Otro de los puntos fuertes que hacen que DIR LiuGong sea una de las marcas más competitivas actualmente, es su gran stock de maquinaria. Saben de buena mano que en este sector el plazo de entrega es primordial, por eso, estudian las ventas y el mercado procurando anticiparse a la demanda, aprovisionándose de manera inteligente, de forma que reducen al máximo los plazos en pro de un mejor servicio a sus clientes.l Mapa de cobertura nacional de DIR LiuGong. Base DIR LiuGong Málaga.
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