64 Protagonistas Por su experiencia dentro de la compañía, ¿cuáles destacaría Ud. como los valores diferenciales de BYG en un mundo cada vez más competitivo y globalizado como es el del material de desgaste, repuestos e implementos? La competencia en los negocios siempre es necesaria. Es más, si no existiera, sinceramente creo que no existirían las empresas. La competencia obliga a tener una mayor y mejor oferta de productos, contribuye a buscar las fortalezas y las debilidades propias y ajenas, y obliga a ser más eficiente en costos a la hora de poder ofertar bienes y servicios a precios más competitivos y así captar más clientes. Fomenta la actividad y da a los clientes alternativas donde elegir, además de bajar los precios y mejorar la calidad. BYG siempre se ha diferenciado de los demás por disponer de productos con un valor añadido muy importante, fabricación propia, equipo de I+D desde hace muchos años, una alta fiabilidad en todos los servicios, distribuciones de las mejores marcas y, sobre todo, por disfrutar de un equipo de atención al cliente altamente preparado y capaz de dar solución a todas las necesidades. Aunque ya me ha adelantado algo durante la entrevista, ¿podría describirme en pocas palabras qué han supuesto para Ud. estas cinco figuras: clientes, proveedores, competencia, compañeros y directivos de BYG? Los clientes son la razón de ser de nuestro trabajo. Nos están haciendo un favor al darnos la oportunidad de atenderles. Los proveedores son necesarios siempre, pues abastecen a la empresa con sus artículos y servicios. Una vez seleccionados los mejores, pasan a cubrir las necesidades. La competencia, como decía en la anterior respuesta, es necesaria. Eso sí, siempre que sea legal. De los compañeros, qué decir. Desde el principio de la entrevista creo que ha quedado claro que son lo mejor de lo que puede presumir una empresa, el mejor valor añadido. Y en cuanto a los directivos de BYG, su compromiso ha sido siempre ejemplar. En todo momento han estado con los trabajadores, entendiendo que todos formamos una gran familia. Inauguración de las antiguas instalaciones de BYG en Alcobendas (1999). Entrega de placas a los trabajadores que cumplían 40 años en BYG: Cristina Bartolomé, directora de Marketing, y Javier Bartolomé, director general, entregan los reconocimientos a Antonio, Teo, Enrique y Manuel.
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