31 ¿Cómo habéis cerrado el 2022 a nivel de ventas? Este año 2022 ha sido un buen año en general a nivel de ventas. Seguimos creciendo de modo sostenible y estamos solventando bastante bien los plazos de entrega, que en algunos casos son más largos de lo deseado. ¿Qué sectores han tenido un mejor comportamiento? Diría que el sector de la demolición y del reciclaje en general. Como especialistas en implementos para demolición y reciclaje, ¿en qué nivel de actividad se encuentra el sector? Afortunadamente ambos son sectores cuya actividad en general no se ha visto tan afectada por la pandemia como la hostelería o el turismo. El nivel de actividad no es malo, pero esperamos que mejore en los próximos años. ¿Qué volumen de referencias y stock de repuestos tenéis actualmente? Llevamos operando en el mercado 54, años y además con varias marcas, todas ellas de la mejor calidad. Esta calidad se sustenta también en la calidad en el servicio y esto implica tener disponible el repuesto necesario para servir de inmediato. Actualmente tenemos en stock repuestos de implementos vendidos hace más de 30 años. Pensamos que la rapidez en este sentido es fundamental. Son numerosas las marcas internacionales de las que tenéis la representación en España. ¿Cuál creéis que es la clave para esta confianza depositada en Aleximport? Pensamos que las razones pueden ser varias: experiencia de muchos años en el sector, buen nombre de la empresa, fiabilidad, seriedad en los pagos, profesionalidad en el día a día y cercanía en el trato personal. Entre estas marcas se encuentra el reconocido fabricante de implementos NPK. ¿Cómo definirías vuestra relación con la firma japonesa? ¿Cuáles son las últimas novedades de la marca que habéis incorporado a vuestro catálogo? Nuestra relación con la firma NPK comenzó allá por 1968 y el trato era casi familiar. Después de 55 años y pese a que lógicamente algunas cosas cambian, ese carácter familiar de nuestra relación profesional se mantiene. En cuanto a las últimas novedades, lo más destacable es la nueva serie de demoledores primarios SV, con rotación, doble multiplicador de presión y doble cilindro y la serie V de pulverizadores. ¿Veremos crecer la familia de marcas representadas por Aleximport? Por nuestra parte, siempre estamos atentos al mercado para incorporar cosas nuevas. Lo que tenemos claro es que buscamos siempre marcas de calidad, que proporcionen un valor añadido y que complementen las marcas que actualmente representamos. En cuanto a vuestra red de distribución, ¿cómo está actualmente configurada? ¿Continuaréis reforzándola? Actualmente contamos con nuestra base y sede social en San Sebastián como siempre, así como con personal propio en Madrid, para dar servicio a nivel comercial y a nivel técnico en la zona centro de España. Para el resto de España trabajamos con distribuidores. Nuestra intención es seguir creciendo e ir reforzando nuestra estructura propia a corto plazo. ¿Cómo enfocáis el servicio posventa en Aleximport? ¿Qué peso tiene para la compañía? Para nosotros el servicio posventa es fundamental. Es el pilar básico sobre el que se sustenta la calidad en el servicio. Un buen servicio posventa es lo que muchas veces lleva a los clientes a repetir o no repetir la compra. En este punto, la experiencia de llevar muchos años en el mercado es un grado. Aleximport es distribuidor exclusivo de NPK para España.
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