47 Putzmeister Ibérica S.A Camino de hormigueras 173 · 28031 Madrid · Tel. 91 428 8100 contacto@putzmeister.com · www.putzmeister.com 2918 ES Más info y vídeos La bomba especialista en espacios estrechos que llega a todos los rincones de la ciudad vez más no solo que el producto funciona, sino que funcione bien”. Todo ello tiene, además, un impacto económico. Tener parada una máquina, más en la situación actual de escasez de suministros y retrasos en las entregas, hacen de su correcto funcionamiento un aspecto especialmente importante. “Si te ahorras unos cuantos miles de euros en una reparación pero se te queda parada cuatro días, estás perdiendo dinero. En esta situación, el cliente busca cada vez más la seguridad de que su equipo funciona correctamente, y por estamos dando hasta cinco años de garantía en determinados productos”, explica Romero. “Tenemos que estar seguros de por qué un motor se ha averiado para evitar que se vuelva a romper. Analizamos si el motor ha cumplido con su ciclo de vida o si no ha trabajado ni la mitad de lo que debería, y ponerlo en conocimiento del cliente. Nosotros no queremos que se rompa un motor, queremos que cuando pase su ciclo de vida, vuelva”. Como explican sus responsables, el modelo del banco de pruebas es replicable, aunque actualmente no existe la necesidad de tener un segundo módulo gracias a su facilidad para ser transportado. “A día de hoy podemos dar servicio al Service Center de Barcelona. El banco de pruebas forma parte del proceso de todo motor que necesite ser reparado, no es algo que el cliente deba contratar como un servicio aparte. No es una opción, queremos explicarle al cliente de dónde ha salido cada coste. Vuelvo al principio: somos un taller abierto en el que el cliente, salvo momentos puntuales de ajustes o seguridad, podrá asistir a todo el proceso”. O
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