El asesoramiento al usuario no sólo es una herramienta clave a la hora de fidelizar a los clien tes, sino que, en sectores como el de los pavimentos y revestimientos ligeros, puede constituir el elemento decisivo en el momento de la compra, sobre todo si éste se traduce en visualizaciones realistas de cómo quedaría el producto en casa del usuario. De ahí la importancia y la proliferación de simuladores de ambientes, tanto online como en el punto de venta y, cada vez más, en los dispositivos móviles. Con un importante componente visual, infinitas posibilidades de materiales y calidades, y una frecuente búsqueda de asesoramiento profesional, el mundo del equipamiento para el hogar –y, con él, el sector de los pavimentos y revestimientos ligeros–, hace tiempo que se beneficia de las ventajas que le ofrecen las nuevas tecnologías y las representaciones virtuales de los espacios. Simuladores de ambientes, herramientas de diseño para profesionales y particulares y todo tipo de calculadoras y asesores no sólo facilitan la vida de un consumidor cada vez más informado, sino que se convierten en recursos de gran valor para las empresas que buscan reforzar su posicionamiento de marca, el contacto con el cliente y, por qué no, incrementar sus ventas. Mención aparte merecen, en este sentido, las aplicaciones móviles. Una rápida búsqueda en Google
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