NUESTROS ESPECIALISTAS 60 que meterse en una ciudad como Bilbao o Barakaldo donde aparcar es más difícil y no es gratuito, aquí tienen la facilidad de poder aparcar fácilmente sin tráfico, hacer las compras y marcharse a otro ritmo. ¿Han notado cambios en los hábitos de compra de los padres? ¿Qué buscan y priorizan actualmente en los productos de puericultura? Las redes sociales han marcado tendencias de compra LO MÁS DESTACADO DE BIZI HAZIAK Al preguntar a Ana Sánchez, gerente de Bizi Haziak, por lo más destacado de su negocio explica: “Es un espacio donde los clientes pueden encontrar productos necesarios para la llegada de un bebé como pueden ser sillas auto, coches y sillas de paseo, cunas, bañeras... pero con la diferencia de que para determinados productos se ha de reservar cita previa (porteo y sillas auto) ya que nos tomamos el tiempo y la dedicación de explicar a las familias las diferencias entre unos y otros y tienen la posibilidad de probar y aprender a poner o instalar todo aquello que necesiten. Además de los productos, Bizi Haziak cuenta con un aula donde se realizan cursos y talleres, así como clases periódicas de yoga para embarazadas, familias, niños y adultos, grupos de mujeres y de lactancia y crianza acompañados por profesionales, unos gratuitos y otros de pago, no solo donde se puede aprender y crecer sino también donde encontrar otras personas o familias en situaciones similares y poder compartir". A lo que añade: “Entre los productos que ofrece Bizi Haziak, además de los más frecuentes, encontrarán una pequeña selección de juguete pedagógico, calzado respetuoso y artículos de pequeña puericultura enfocados a la crianza consciente, la autonomía de los más pequeños y la estimulación temprana acompañando el desarrollo óptimo de los bebés”. El asesoramiento personalizado en una de las claves de la venta física. ALGO MÁS PERSONAL • Una canción: Familia de locos, de Billy Boom Band • Una película: Amelie • Una comida: Paella • Un deporte: Aeroyoga • Un hobby: Hacer manualidades y leer • Un recuerdo: Los nacimientos de mis dos hijos • Una ciudad: Cristchurch (Nueva Zelanda) • Un lugar especial: Playa de Santa Justa • Un sueño: Viajar con mi familia por el mundo sin duda, y generalmente las familias buscan lo que ven anunciado o lo que alguien ha sacado en redes sociales. También se nota que lo que se muestra en las mismas, yo misma desde la propia tienda, es lo que luego se demanda, y se busca. ¿Qué estrategias utilizan para mejorar y enriquecer la experiencia de compra en la tienda? Intentar estar siempre actualizada, y tener clara la línea de trabajo me ayuda mucho a decidir por qué cosas merece la pena hacer inversiones y por cuáles no. ¿Qué servicios y actividades ofrecen a sus clientes para fidelizarlos y mejorar la percepción del negocio? Ofrecemos clases de yoga para embarazadas, y acompañamiento a parejas desde el embarazo, así como grupos de lactancia gratuitos una vez al mes para resolver dudas y ofrecer un espacio a las familias de seguridad donde poder compartir dudas y trabajar miedos. Durante el periodo de gestación también acompañamos con los productos que van a necesitar en los primeros momentos del bebé y con clases de yoga postparto con bebés, para poder reconectar y tener un espacio donde estar con otras mujeres en la misma situación. Seguimos con yoga en familia para adultos y niños y luego yoga infantil y de adultos para que cada una vaya encontrando su espacio a la vez que ofrecemos otros talleres y actividades que complementan las anteriores, así como los productos que puedan ir necesitando, desde juegos y juguetes para las diversas etapas a sillas auto o artículos para el inicio del curso, en guarderías y escuelas.
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