GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA La detallista Beatriz Colina, gerente del punto de venta Amatxu Denda, empieza el año con este artículo de colaboración en el que nos habla sobre cómo afrontar el nuevo año y sus previsiones para el 2024. Nuevo año 96 Beatriz Colina, gerente del punto de venta especializado Amatxu Denda (Bermeo, Vizcaya) navideño para poder cerrar lo más dignamente este ejercicio, y a otra cosa mariposa. EL VALOR DE LA PROXIMIDAD Vernos las caras en la feria de Valencia nos va a venir muy bien, también para transmitirnos un poco de optimismo y coger impulso para los próximos meses. Con ilusiones renovadas y nuevas ideas, tendremos que seguir trabajando para ilusionar a nuestros clientes y conseguir que la compra se convierta en una experiencia que quieran repetir, ya que el valor humano es nuestro fuerte, y con eso no pueden competir las máquinas. Al final, ser comerciante te hace pensar y valorar más tu modo de consumo. Yo, por ejemplo, apenas compro en el canal online, y la verdad es que ni me gusta ni acierto. Además, estar generando transportes innecesarios, con el gasto y la contaminación que esto produce, me hace ser cada día más consciente de querer comprar en comercios locales y de cercanía. En mi árbol de Navidad (que por cierto tampoco es de plástico, sino que es natural), todas las bolsas de regalo eran de pequeños comercios de mi localidad, y aunque quizá no ofrezcan toda la variedad de productos que ofrecen otros establecimientos, sé que con estas compras estoy devolviendo algo a mi entorno, y estoy permitiendo que otras familias que tienen pequeños negocios como el mío puedan seguir teniendo la ilusión de abrir la persiana cada día, en lugar de que algún magnate se pueda comprar su octava mansión. EL VALOR DE LA COMUNICACIÓN En fin, además de dar ejemplo, tenemos que ser conscientes con lo que consumimos y cómo lo hacemos, y Nuevo año…y nuevas ilusiones. Contando ya los días para que llegue nuestra feria y poder empaparnos de todas las novedades que se presentarán este año, que parece que serán bastantes. Con todo, la verdad es que nos encontramos ahora en un momento de espera, al menos por mi parte, y de no llenar mucho la tienda por dos razones. La primera y práctica, es el inventario, que solemos hacer en el mes de enero y que, aunque da mucha pereza, creo que es algo importante que realizar, ya que es necesario saber de qué cantidad de producto disponemos y de qué importe. Y la segunda razón, es que a todos nos ha pasado que hemos adquirido productos ahora y luego al cabo de unas semanas llega la feria y te encuentras con descuentos por pedidos de entre el 3 y el 8%, que para nosotros son muy importantes. Así que con el tiempo y gracias a mi experiencia, he aprendido a parar un poco y a no llenar demasiado la tienda, para poder empezar el año con novedades, además de rebajas. El 2023 no ha sido un buen año. Todos estamos de acuerdo con ello, y con la bajada de la natalidad y la situación en la que nos encontramos, la verdad es que el consumo se ha ralentizado mucho. Así que hemos tenido que aprovechar al máximo el impulso
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