30 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA Al preguntar a los profesionales sobre sus expectativas para el próximo año, Rafa Herrero, director comercial de Toynamics, cree que “será un año de transición con resultados similares a 2023. En 2024 no estarán corregidos los tipos de interés que han mermado la renta disponible de los consumidores. La caída de un 13% del grupo de familias que pertenecía a la clase media va a costar recuperarlo a corto plazo. Aunque la inflación se controle, los precios que ha dejado a su paso son muy elevados y no serán asumibles en el próximo ejercicio por una parte de consumidores. Pero 2023 ya ha sufrido este mismo escenario con una tensión bélica mundial terrible y un periodo electoral complicado. Si potenciamos y revisamos los surtidos de los espacios de puericultura sorprendiendo a los clientes finales y dinamizando un porcentaje importante de los lineales, puede que podamos elevar los importes de los tickets de compra para cubrir la reducción del número de visitas a los establecimientos físicos y tiendas online. La venta cruzada es vital en un periodo en el que la demanda no es un factor seguro. Debemos esforzarnos para lograr que los clientes que visiten los espacios de puericultura físicos o no descubran siempre algo nuevo y diferente a lo que les llevó a entrar en la tienda”. Y Beatriz Ruiz, directora de Babymoov España, valora que “somos cautos a la hora de prever las ventas del 2024 y apostamos por un crecimiento sostenido como en el 2023. La capacidad de adaptación a las tendencias del mercado y la capacidad para satisfacer las cambiantes demandas de los consumidores será clave. Por supuesto, nos veremos influenciados por factores externos como la estabilidad económica y la inflación, la estabilidad política y la tasa de natalidad”. Dada la situación actual es difícil hacer previsiones, pero los profesionales del sector de la puericultura esperan haber dejado atrás los tiempos más Tanto detallistas como fabricantes son conscientes de la importancia de poner al consumidor en el eje central de sus estrategias comerciales y poner todos sus recursos para conseguir la mayor satisfacción de los mismos
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