24 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA ducto pienso que deberían escuchar a sus clientes (las tiendas), porque son los que tratan directamente con el público en general y sabe cuáles son sus necesidades. Es verdad que no siempre sirve este razonamiento, porque el público no diseña ni crea artículos, son los fabricantes quienes los proponen, pero siempre pensando en el bienestar del bebé o en la practicidad para los padres”. Mientras que Enrique Galán, director de Kikkaboo España, resalta que “el fabricante tiene que tener claro a quién van dirigidos los productos, conociendo bien a esos consumidores y qué es lo más relevante para ellos para desarrollar artículos que se ajusten a esos valores, estilos de vida e intereses, que se manifestarán en diferentes atributos asociados al producto”. A lo que añade Mª Fernanda Ferrandis, directora de marketing de Saro, “los fabricantes se adaptan a los intereses y prioridades de las familias y sus hijos de varias maneras, a través del desarrollo de productos específicos, investigaciones de mercado, personalización, comunicación directa con los consumidores y alianzas estratégicas. Esto les permite ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades y deseos del mercado”. Y Rafa Pizarro, brand manager de Joie, determina que “los fabricantes siempre desarrollan productos para cubrir las necesidades de los consumidores, ofreciendo el artículo perfecto a su demanda”. Conocer al cliente de nuestros productos A parte de la innovación en los nuevos desarrollos de los productos, también es muy importante que los fabricantes conozcan bien a quién van dirigidos sus artículos, en definitiva, quién es su comprador final. Es vital tener en cuenta su comportamiento de compra, sus prioridades, su presupuesto, etc., para poder ofrecer una oferta lo más atractiva posible. Para Inés Pascual, brand manager de Nuna, “los fabricantes no dejan de innovar y desarrollar sus productos teniendo en cuenta las necesidades de los consumidores. Se prioriza la practicidad para los padres y el confort para los bebés”. Por su parte, Rafa Herrero, director comercial de Toynamics, opina que “es vital que los fabricantes seamos generadores de demanda, adelantándonos o subiéndonos a las tendencias con la máxima intuición o velocidad. La publicidad ha cambiado, ahora las tendencias crecen y mueren en las redes sociales y las redes sociales pueden girar a un solo click. Los fabricantes no. Tenemos que conseguir una base de productos top que no se vean influenciados por esas tendencias y formen el permanente de los espacios de puericultura y no perder de vista que parte de nuestros catálogos debe subirse al carro de las modas”. Según Osvaldo Molina, director general de Aji Verde Trading, “los fabricantes se esfuerzan por adaptarse a los intereses y prioridades de las familias y sus hijos mediante diversas estrategias y enfoques como investigación de mercado, innovación continua, sostenibilidad, comunicación clara y transparente, participación en redes sociales, educación del consumidor, etc.”. Y Alicia Ortega, directora de marketing de Artsana, manifiesta que “nos adaptamos con productos más sencillos en su uso, pero con todas las funcionalidades más relevantes para los padres. Es importante que esas funcionalidades reflejen los nuevos estilos de vida de las nuevas familias”. Tal y como detalla Axel Jané, vicepresidente de Jané, “es fundamental analizar el mercado y ofrecer los productos que cumplan con sus demandas. Es decir, que reúnan todo aquello que esperan del artículo que necesitan en cuanto a funcionalidad, seguridad, calidad, precio y diseño”. Mientras que Camilo Moreno, responsable de marketing y comunicación de BimbiDreams, destaca que “como fabricantes, nos esforzamos por estar a la vanguardia del diseño y proporcionar la máxima calidad a nuestros clientes. Nos dedicamos a la constante innovación, buscando superar las expectativas mediante productos que fusionan funcionalidad y estética. Nuestro compromiso con Debido a la situación actual con la alta inflación, el presupuesto ajustado y la cautela de los consumidores, todo hacer pensar que el precio determinará la venta de los productos de puericultura PRIORIDADES DE LOS CONSUMIDORES EN EL MOMENTO DE LA COMPRA 1. Precio 2. Calidad 3. Seguridad 4. Diseño 5. Marca de confianza 6. Sostenibilidad 7. Otros Fuente: PUERICULTURA Market.
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