ENTREVISTA 58 Las ventajas de pertenecer a nuestro grupo son muchas, y nos enorgullece poder ofrecerlas a nuestros asociados. Una de las ventajas es disponer de una marca propia con la cual ofrecemos cunas, mobiliario, textil, colchones y muchos otros productos que nos permiten tener un margen comercial que muchas tiendas no tienen. Además, gracias a la unión de muchas tiendas, podemos negociar con la gran mayoría de proveedores del sector con unos márgenes que no podrían obtener de manera individual. Otra gran ventaja de formar parte de Dulce Bebé es el apoyo que brindamos como grupo consolidado, incluyendo la realización de publicaciones de marketing y nuestra feria propia del sector, donde los asociados pueden tener contacto directo con los proveedores beneficiándose de márgenes adicionales. Para facilitar la gestión de stock, hemos creado una aplicación móvil y de tablet en la que están todos los artículos y referencias que la central tiene en su almacén. Sabemos que la falta de stock es uno de los mayores problemas para las tiendas pequeñas y medianas, por lo que ofrecemos este servicio para que nuestros asociados puedan conseguir cualquier producto de stock de la central. Por último, también disponemos de un servicio de traspasos de mercancías entre nuestros asociados, lo que resulta muy útil para resolver problemas diarios. ¿Qué servicios ofrecen al detallista? El departamento de marketing y la creación de un nuevo departamento comercial es una pieza clave en nuestra cooperativa, ya que se encarga de ofrecer un servicio integral a nuestros asociados: asesoramiento, formación, seguimiento de pedidos y promociones. Sabemos que para las tiendas más pequeñas alcanzar los mínimos de pedidos que exige cada marca les supone un esfuerzo y para ello disponemos de una aplicación de consulta de stocks. Simplemente con esta acción hemos conseguido que muchos compañeros tengan más fluidez con la entrega de producto a sus clientes, manteniendo y en algunos casos ampliando su margen comercial, es la central la que subvenciona parte del coste de envío a tienda. Asimismo, gracias al contacto directo que mantenemos con las marcas, nuestros asociados pueden beneficiarse de ofertas y promociones exclusivas en diferentes categorías de productos. ¿Cómo valora la situación del sector de la puericultura? El sector de la puericultura está sufriendo cambios importantes que obligan a las tiendas físicas a ser cada vez más profesionales y prescriptores del producto. Estar en formación continua y poder así asesorar mucho mejor al consumidor final es fundamental. En definitiva, pertenecer a Dulce Bebé es una gran oportunidad para las tiendas físicas del sector de la puericultura, ya que les permite estar respaldadas por un grupo sólido y consolidado, tener acceso a una amplia gama de productos y marcas reconocidas, aumentar sus márgenes comerciales y estar en formación continua para poder asesorar mejor a sus clientes y ser prescriptores del producto. La central de Dulce Bebé se encuentra en Alzira (Valencia). Las tiendas Dulce Bebé cuentan con una gran variedad de marcas, además de su marca exclusiva, Miraluna.
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