ENTREVISTA 52 La marca Kikkaboo inició su actividad en 2016 en Bulgaria y en 2017 ya se estableció con su empresa española para desarrollar el mercado ibérico. Actualmente la marca está establecida en más de 30 países, y España, Bulgaria, Grecia, Italia y Portugal son los mercados más consolidados por cifra de negocio. Mientras que Oriente Medio, América Latina, Europa Occidental y norte de África representan los mercados con crecimientos más rápidos. En esta entrevista, Enrique Galán, director de Kikkaboo en España, nos explica los objetivos y estrategias que se han marcado para el mercado español. ENRIQUE GALÁN, DIRECTOR DE KIKKABOO EN ESPAÑA “Las estrategias que estamos llevando a cabo son diversas con el objetivo de aportar soluciones para diferentes tipologías de clientes” ¿Qué filosofía empresarial define a Kikkaboo? Kikkaboo ofrece diseño y calidad a precios razonables, ese es nuestro lema y lo tenemos muy interiorizado. Kikkaboo tiene muy clara su propuesta de valor para el mercado; ayudamos a la conversión y maximización de cada consumidor que entre por la puerta de la tienda de nuestros clientes (sea esta física o virtual), de tal manera que para los clientes enfocados a una propuesta muy ‘premium’ en segmentos muy altos les ayudamos a la conversión. Me gusta explicarlo con el ejemplo del cliente que vende muy bien sillas auto por encima de 400 euros, nosotros entendemos que esa venta maximiza el beneficio de su negocio por lo que nuestra propuesta le ayuda a poder convertir en venta a esos nichos de consumidores que no van a comprar ese segmento, complementamos su propuesta de valor, y de igual manera hacemos con el rodante con propuestas muy competitivas desde primeros precios a segmentos medios. También es cierto que la realidad del consumidor ‘premium’ no es homogénea en cuanto a todas las categorías del bebé, por ejemplo el caso del consumidor final ‘premium’ en categorías de silla auto y rodante que luego busca comprar segmentos bajos de mobiliario e higiene. Kikkaboo ayuda a que nuestros clientes tengan siempre una propuesta adecuada en prácticamente todas las categorías del bebé para que el consumidor final compre todo en su tienda. Para clientes centrados en gamas medias y bajas somos una solución muy práctica pues un único proveedor puede servirle casi todas las categorías en casi todos los segmentos, es decir nos compran por conveniencia, les ayudamos a ahorrar tiempo y dinero. ¿Cómo está estructurada y organizada la empresa Kikkaboo en España? La empresa en España no es una filial, es una empresa constituida paralelamente a la búlgara. Kikkaboo España nos proporciona tres grandes fortalezas en el mercado: Carmina Meneses
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