EDITORIAL Factores clave en la decisión de compra del consumidor La sostenibilidad, la inteligencia artificial y las compras online son algunas de las variables que mayor impacto están teniendo en las decisiones de compra de los consumidores este 2023. Según el estudio ‘The Sawy Consumer: A New Mindset’, elaborado por Samy Alliance, los cambios en los hábitos de compra del consumidor han afectado a la relación de las marcas con los usuarios, lo que provoca que las empresas tengan que cambiar sus estrategias de marketing para garantizar una buena relación con el público. Las conversaciones en redes sociales y búsquedas en internet sobre sostenibilidad aumentaron un 32% el año anterior, con lo que parece ser que los consumidores se muestran más interesados y dispuestos a priorizar el consumo de marcas que tomen decisiones más respetuosas con el medio ambiente. Además, la proliferación de dispositivos móviles y la conectividad constante a internet han transformado la forma en la que los consumidores compran. Ahora, los consumidores tienen más posibilidades y la capacidad de buscar información sobre productos, comparar precios y realizar compras en línea desde cualquier lugar y en cualquier momento. Y, por su parte, la inteligencia artificial será clave en la forma en la que los consumidores buscan información, mejorando precisamente esta búsqueda. Haciendo hincapié en el tema de la sostenibilidad, según el estudio ‘I Monitor Consumo Sostenible’, la sostenibilidad de los productos es más relevante para las mujeres que para los hombres (67% frente al 60%) y para las personas mayores de 55 años que para el grupo de 18 a 34 años (68% frente al 58%). En cuanto a los criterios más importantes, los ingredientes naturales (38%), un envasado eco-friendly (35%) y la responsabilidad con el bienestar animal (34%) encabezan el listado de condiciones del producto por los que el consumidor estaría dispuesto a pagar más. En esta edición publicamos el informe sobre la categoría de coches y sillas de paseo, la que ocupa una mayor superficie de exposición en las tiendas de puericultura y uno de los primeros productos por los que las familias muestran mayor interés. Los fabricantes siguen apostando por mejorar las prestaciones de sus modelos para satisfacer las necesidades de los pequeños y los intereses de sus padres, que priorizan factores como la ligereza, la comodidad y maniobrabilidad, y un plegado compacto. Destacamos también en esta Editorial la publicación en la presente edición del Informe de productos de Higiene y Cosmética, en el que mostramos la evolución de las ventas de esta categoría, además de destacar las tendencias y aspectos más relevantes. Esperemos que disfruten de la lectura, Emili Alsina, director.
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