365 ideas Víctor Valencia CEO Entorno&Estrategia Especialistas en desarrollo y relanzamiento de comercios detallistas abiertoparatodos2021@gmail.com 41ª entrega PARA RENTABILIZAR EL NEGOCIO DETALLISTA Los clientes, al frente del negocio 148. INVIERTE TIEMPO EN CONOCER A TUS CLIENTES Haz una prospección de clientes para saber qué le pedirían a tu establecimiento, o a su establecimiento ideal para que se sientan más cómodos/as al responder. Invita a un grupo de seis clientes a un café y ten una charla distendida con ellos, que te servirá para conseguir esa información. 149. ANALIZA QUÉ NECESIDADES NO CUBRES DE TUS CLIENTES No te centres únicamente en lo que es tu local, averigua con qué les gustaría poder contar a tus clientes, ya que es posible que te ayuden a marcar nuevos planteamientos de valor. El experto en gestión del punto de venta Víctor Valencia sigue compartiendo con nuestros lectores consejos, estrategias e ideas para mejorar el rendimiento de los negocios detallistas físicos. 91 150. PONTE A PENSAR EN CLIENTES Cuando analices tu establecimiento, olvídate de tu visión de propietario o propietaria del comercio, e incluso pide a algún conocido o amigo que visite la tienda con ojos críticos para ayudarte a buscar soluciones y cosas a cambiar y mejorar. n
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