NUESTROS ESPECIALISTAS 74 ENTREVISTA A VICTORIA SAVCHUK, JEFA DE COMPRAS Y ESTRATEGIA DE BBLANDIA (TOLEDO) “ ” Somos una de las tiendas de puericultura con más referencias disponibles al momento Oriol Cortés En 2008 abrió sus puertas la primera tienda de BBlandia, fruto de la necesidad de pasar más tiempo con la familia de su fundadora, que además detectó que no existía una tienda especializada para satisfacer todas las necesidades de los jóvenes padres en la zona. Ahora, 14 años después, el negocio ha pasado de un pequeño establecimiento de 35 m2, a un espacio de más de 3.000 m2 es los que se juntan la tienda física y un amplio almacén. Victoria Savchuk, jefa de compras y estrategia de BBlandia, repasa con nosotros la trayectoria y los principales cambios que ha experimentado el punto de venta a lo largo de su historia, y analiza algunos de los aspectos más relevantes del sector de la puericultura. Desde la apertura de la primera tienda de BBlandia han pasado ya 14 años, en los que el negocio ha crecido de una manera gradual permitiéndoles adaptarse a las necesidades de cada momento de una manera estratégica. “Con esta evolución, hoy en día contamos con un equipo experto en diferentes áreas, todas ellas de gran valor para el correcto funcionamiento de la empresa, y aportando una visión 360º del negocio”, destaca Victoria Savchuk, jefa de compras y estrategia de BBlandia. Uno de los principales cambios de este punto de venta especializado ha sido fruto de la pandemia, periodo en el cual dieron “un giro al negocio buscando adaptarse de la manera más ágil posible a las necesidades del momento, centrándonos en un modelo omnicanal y reforzando el servicio al cliente”. De esta manera, BBlandia apostó por unificar la tienda física, el almacén y las oficinas en un único espacio para poner a disposición del cliente todos los productos de los que disponen, además de potenciar también el canal online y las estrategias digitales. En esta entrevista, Victoria Savchuk nos habla más en profundidad de la evolución del negocio y cómo se han ido adaptando a las necesidades en cada momento, además de analizar diferentes aspectos relevantes del negocio de la puericultura, como la evolución de la categoría de sillas auto o el papel de los productos eco-friendly en el sector.
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