Puericultura Market 166

21 INFORME: COOPERACIÓN u Judit Escudé, directora general de Toynamics Iberia “La colaboración con los detallistas es vital para seguir creciendo. Uno de nuestros objetivos este año es dejar de ser un proveedor para ser un partner de nuestros detallistas. Es por eso que hemos trabajado en una estrategia de marketing para ayudarles a vender mejor nuestros productos y empezar a trabajar con las redes sociales, ofreciéndoles por nuestra parte todo el contenido y soporte”. u Josep M. Vallès, gerente de Smart Baby “Los detallistas son la imagen de la marca frente al cliente final, así que si desea- mos tener una buena imagen de marca debemos colaborar estrechamente con los detallistas. Tenemos varias formas de colaboración: formación de producto, para que puedan asesorar correctamente; presentación de producto en el punto de venta; colaboración en la organización de eventos; actualizamos a los detallis- tas en cuanto a normativas, estudios y avances técnicos”. u Ana Suárez, directora creativa de Saro “Tratamos de mantener un diálogo fluido con los comercios a través de nuestra red comercial. Escuchamos sus peticiones y recomendaciones, y nos esforzamos por facilitar en todo lo posible la colaboración. La cercanía, confianza y establecer vínculos y objetivos a largo plazo que nos ayuden a todos a crecer, son factores que no deben olvidarse. Es necesario mirar juntos hacia el futuro”. u Teresa Olivares, CMO de Tutete “La verdad es que la colaboración con los detallistas tiene mucha importancia. Evidentemente lo que se necesita es una mayor cooperación en ambos sentidos y mayor cercanía dentro del mismo canal de distribución, tanto en comunicación como en servicio y en logística. Es fundamental que haya una mayor compene- tración entre ambos sectores para lanzar los productos al mercado de manera más efectiva”.