Puericultura Market

NUESTROS ESPECIALISTAS 38 TAKATAC ALTEA • Año de inicio: 2002 • Número de tiendas: 1 • Metros cuadrados: 150 metros cuadrados • Dirección: C/Jaume I, 23 (Altea, Alicante) • Persona de contacto: Marga Ortega • E-mail: takatac@hotmail.es • Teléfono: 96 688 19 33 • Web: www.takatacaltea.com Distribuidos por toda la tienda, se montan córners con una oferta específica. La oferta se distribuye según las diferentes categorías de producto. También somos especialistas en montajes de mobiliario, realizamos servicio a domicilio y damos respuesta ante cualquier incidencia que pueda surgir. Suelen ofrecer charlas y talleres especializados en su punto de venta. ¿En qué consisten y cómo los orga- nizan? En la actualidad, ¿cómo los gestionan? Aunque si hemos realizado algunas charlas o talleres, preferimos la atención y asesoramiento individualizado completo. En el caso de las charlas, contamos con los diferentes profesionales según la materia: ginecólogas, dietistas, pediatras, matronas, etc. ¿Cómo semantienen al día y formados sobre los avan- ces en las diferentes categorías y productos infantiles? Intentamos seguir las publicaciones especializadas, así como los consejos de nuestros proveedores en la inno- vación de artículos. También asistimos a los cursos que consideramos interesantes para nuestra formación. ¿Cómo valora la situación del sector de la puericultura? ¿Cuáles considera que son los principales desafíos para el retail? Solemos ser positivos y optimistas respecto a nuestro sec- tor. El principal desafío consiste en que los profesionales estemos formados y demos un muy buen servicio para que el cliente no se plantee otra posibilidad más que la de acudir a las tiendas especializadas. En otros sectores donde el conocimiento del producto no es tan impor- tante, vemos que la competencia digital está ganando mucho terreno. ¿Cuáles son sus objetivos como empresa? Nuestro objetivo siempre es el de dar el mejor servicio posible, ahí está el “secreto” de la supervivencia del sector. ¿Desea añadir algún comentario más? Agradeceros la posibilidad que nos habéis dado, y la que dais a nuestros compañeros de abrir una ventana al sec- tor. Por supuesto, también agradecer vuestro trabajo que nos enriquece en cuanto a conocimientos. Un enriqueci- miento que, a veces, no se valora en su justa medida. n