Puericultura Market 164

NUESTROS ESPECIALISTAS 79 Tienen página web con venta online. ¿Cómo trabajan el canal digital? ¿Qué tanto por ciento de las ventas supone? Sí, es www.popsandco.com , y supone entorno al 10% de las ventas del negocio total. En la actualidad, tenemos una persona que se incorporó recientemente dedicada a este canal para dar el mejor servicio y atención posible. Están presentes en redes sociales. ¿Cuál es la princi- pal estrategia en redes sociales? ¿Consideran que es importante dinamizar periódicamente estos canales? Estamos presentes en redes sociales y considero que es muy importante que la comunicación sea súper diná- mica. En la actualidad, es una vía de comunicación con el propio y posible cliente. Hay una estrategia de imagen de las publicaciones, tanto por tipo como por momento. ¿Cuáles considera que son las principales tendencias que están marcando el mercado de la puericultura? Estamos observando una gran innovación en lo que se refiere a la categoría de puericultura pesada. Mientras que, en la pequeña puericultura, la tendencia es cada vez una mayor sensibilización por los materiales. ¿Cuáles cree que son los principales retos para el comercio minorista? En la actualidad, el comercio minorista, y todos los nego- cios en general, tienen que afrontar como principal reto la omnicanalidad, es muy importante tener una buena conexión entre todos los canales de venta para el cliente. Siempre sin olvidarnos de otro aspecto importante como conseguir una buena fidelización de la clientela. ¿Cuáles son los objetivos de Pops&Co a corto, medio y largo plazo? A corto plazo, nuestro principal objetivo es afianzarnos como un referente en la ciudad de Barcelona. A medio plazo, queremos seguir ofreciendo a nuestros exigentes clientes novedades y las últimas tendencias del momento. Y, a largo plazo, nos gustaría expandir nuestro canal de venta online. n El mobiliario infantil es una parte destacada dentro del establecimiento. Fotógrafa: Elena Mercé. POPS&CO • Año de inicio: 2020 • Número de tiendas: 1 • Dirección: Avenida Pau Casals 12 (Barcelona) • Metros cuadrados: 300 metros cuadrados • Persona de contacto: Carlota Casals • Web: www.popsandco.com • E-mail: info@popsandco.com • Teléfono: 93 209 39 85 El establecimiento cuenta con una selección de juguetes de primera infancia. Fotógrafa: Elena Mercé.