Puericultura Market 164
NUESTROS ESPECIALISTAS 58 Queda trabajo por hacer en este sentido, concienciando a los clientes de las ventajas que implica realizar una compra online, así como a nivel interno posicionarnos como punto de venta de referencia online en Canarias. Están presentes en diferentes redes sociales. ¿Cuál es la principal estrategia? ¿Consideran que es impor- tante dinamizar periódicamente estos canales? La principal estrategia es dar contenido asiduamente a nuestros seguidores, presentando productos que pue- dan ser de su interés para que, en el momento que se les genere la necesidad, nos tengan como tienda de referen- cia, ya que ha sido en nuestros diversos canales donde recuerda ver el producto. Crear un feedback con el cliente en redes sociales es imprescindible para conocer los gustos y el interés de este por determinados productos, haciendo que obten- gamos así información de qué es lo que verdaderamente le interesa o siente curiosidad. Le damos vital importancia al dinamismo en redes socia- les, pasando a un segundo plano la tienda online, ya que a través de los diferentes canales llegan a ella, y final- mente desde allí se ponen en contacto o logramos cerrar ventas bien en la web o de manera física en nuestros establecimientos. Paola Mesías, encargada de tienda CC. Vecindario, y Kiova Ramírez, asesora comercial. Las tiendas cuentan con una gran oferta de coches y sillas de paseo. • Una canción: You are not alone (Michael Jackson) • Una película: Dirty Dancing • Una comida: Arroz con pollo • Un deporte: La gimnasia rítmica • Un hobby: Pasear • Un recuerdo: Un crucero a las islas griegas • Una ciudad: New York • Un ídolo: Laín Calvo • Un lugar especial: Mi hogar • Un sueño: La curación de mi madre ALGO MÁS PERSONAL
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