PK163 - Puericultura Market

84 TENDENCIAS CONSUMO ¿Qué factores marcarán el consumo este 2021? Este 2021 las marcas y empresas deberán hacer frente a nuevos desafíos para conseguir captar la atención de los clientes e incentivar unas compras que han ido a la baja como consecuencia de la pandemia. Además, tendrán que tener en cuenta que el COVID-19 ha modificado la forma de ver el futuro, relacionarse y consumir, unos cambios que todavía estarán vigentes durante los próximos meses. • Consumidor digitalizado. La pande- mia del COVID-19 y el confinamiento han acelerado la adopción digital de los consumidores, y según el estudio de Tiendeo y Nielsen en los últimos seis meses hasta un 75% de los consumidores españoles han aumentado la frecuencia con la que realizan compras online. Además, de estos consumidores, un 80% ha utilizado el canal online para infor- marse de ofertas y promociones. Por ello, el uso de la tecnología se está convirtiendo en un factor determinante en el cambio de los hábitos de consumo. • Consumidorprudentey responsable. El consumidor actual es mucho más consciente de sus gastos, es más racional y planifica sus compras. Un promedio del 63% de los con- sumidores planifica sus compras, y de estos, un 26% elabora listas detalladas para realizar sus com- pras y un 37% apunta solo las cosas básicas. Alimentación, limpieza del hogar y bricolaje son las categorías en los que se detecta una mayor planificación de compra. • Consumidor omnicanal. La pan- demia ha llevado al consumidor a buscar nuevos canales de compra, La pandemia lo ha cambiado todo, también la manera en la que consu- mimos y nuestro comportamiento a la hora de realizar compras y adqui- rir productos y servicios. Por ello, las empresas necesitarán innovar y evolu- cionar para seguir captando la atención de un consumidor que, por otro lado, es cada vez más racional, está más informado y se mira mucho más qué compra y dónde lo compra. En este sentido, la plataforma Tiendeo.com y la consultora Nielsen han elaborado un estudio centrado en los nuevos hábitos de consumo y destacan cua- tro tendencias de cara al 2021: